MBanking BCA Eror saat Tanggal Gajian, Nasabah Tak Bisa Transaksi
Aplikasi mobile banking BCA, BCA Mobile dan MyBCA mengalami gangguan atau eror pada siang ini, Senin (25/9). Adapun BCA Mobile saat ini sudah dapat digunakan, sedangkan MyBCA masih mengalami kendala.
Berdasarkan pengamatan Katadata.co.id, BCA Mobile tidak dapat digunakan untuk melakukan transaksi keuangan seperti cek saldo maupun transfer pada pukul 11.30 WIB. Namun pada pukul 12.30 WIB, sebagian pengguna BCA mobile sudah dapat digunakan untuk bertransaksi.
Namun demikian, berdasarkan pantauan Katadata.co.id, terdapat nasabah yang belum dapat melakukan transaksi seperti transfer dana meski nasabah dapat mengakses aplikasi. "Request tidak valid," demikian tulisan yang muncul saat rekan Katadata.co.id mencoba untuk melakukan transfer dana pada pukul 12.35 WIB.
Sementara itu, aplikasi mobile banking BCA lainnya, MyBCA belum dapat diakses hingga pukul 12.30 WIB. Nasabah bahkan tidak dapat masuk ke aplikasi. Berdasarkan pengecekan Katadata.co.id terdapat tulisan "Oops... Terjadi kesalahan, silakan coba lagi" saat mengecek MyBCA, meski tidak ada kesalahan pada data yang dimasukkan.
n MBanking BCA eror menjadi salah satu trending di aplikasi X yang sebelumnya bernama Twitter ini. Total terdapat 1.065 cuitan dengan tagar Mbanking BCA pada Senin (25/9) hingga pukul 12.30 WIB.
Sejumlah pengguna X mengeluhkan gangguan mobile banking BCA yang terjadi bertepatan pada hari mereka menerima gaji.
@HaloBCA @BankBCA mohon maaf ini kok mbanking BCA error di waktu waktu gajian? pic.twitter.com/fhnTNDslZL— qis (@qintrs) September 25, 2023
Direktur Utama BCA Jahja Setiatmadja memastikan, BCA mobile saat ini sudah dapat digunakan untuk bertransaksi. "MyBCA juga akan segera pulih," ujar Jahja kepada Katadata.co.id.
