Cara Menghapus Akun DANA Ini Mudah dan Cepat

Tifani
Oleh Tifani
17 Januari 2023, 12:14
Ilustrasi Cara Menghapus Akun DANA
dana.id
Ilustrasi Cara Menghapus Akun DANA

Cara menghapus akun DANA secara permanen dapat dilkukan jika pengguna sudah tidak membutuhkan dan menggunakannya lagi. Dengan menghapus akun DANA, maka keamanan akan lebih terjamin serta dapat beralih ke akun baru agar lebih aman.

Menyadur dari laman resmi di Dana.id, DANA merupakan layanan saldo digital Indonesia yang didesain untuk menjadikan setiap transaksi non-tunai dan non-kartu secara digital, baik online maupun offline dapat berjalan dengan cepat, praktis dan tetap terjamin keamanannya.

Banyak pengguna DANA memanfaatkan fitur transfer gratis hingga integrasi pembayaran online. Namun, hal tersebut tidak menutup kemungkinan saat pengguna ingin menghapus akun DANA dengan mudah.

Cara Menghapus Akun DANA

Ilustrasi, tampilan aplikasi DANA.
Ilustrasi, tampilan aplikasi DANA. (DANA)

Sebelum menghapus akun DANA, pengguna bisa memperhatikan beberapa fitur yang masih tersambung.

1. Pastikan akun DANA tidak memiliki saldo kosong.
2. Pemilik akun DANA emas tidak bisa menghapus akun DANA.
3. Pastikan akun DANA Paylater sudah lunas.
4. Pastikan e-mail yang terdaftar untuk menghapus akun DANA sudah benar.

Aplikasi DANA pada dasarnya tidak menyediakan menu penghapusan akun. Oleh karena itu, apabila ingin berhenti menggunakan layanan dompet digital ini, bisa langsung mencopot atau uninstall aplikasi tersebut dari handphone secara sementara.

Selain melakukan penghapusan aplikasi, pengguna DANA juga bisa melakukan permohonan penghapusan akun DANA melalui layanan customer support secara permanen. Simak cara hapus akun DANA di melalui tiga cara di bawah ini.

1. Cara Menghapus akun DANA permanen via website resmi

  • Buka situs website resmi DANA di alamat ini https://www.dana.id/contact.
  • Isi data diri pada formulir yang tertera (Nama, Nomor HP dan Email).
  • Tulis permintaan penghapusan akun DANA dan sertakan alasan yang jelas di kolom “Pesan.”

Cara ini membutuhkan waktu sekitar 7 hari kerja. Selama proses itu harus mengantri dan menunggu email yang dikirim mendapat balasan dari pihak DANA.
Setelah mendapatkan respon dari pihak DANA biasanya akun akan ditangguhkan dan dihapus dengan proses kurang lebih sekitar 30 hari tanpa login ulang.
Jadi semisal sudah mengirim permintaan untuk menghapus akun, pastikan untuk tidak login ke akun lagi selam lebih dari 30 hari.

Halaman:
Editor: Intan
Berita Katadata.co.id di WhatsApp Anda

Dapatkan akses cepat ke berita terkini dan data berharga dari WhatsApp Channel Katadata.co.id

Ikuti kami

Artikel Terkait

Video Pilihan
Loading...
Advertisement