10 Juta Pelanggan Telkomsel Masih Pakai Ponsel 3G, Terbanyak Jabotabek

Lavinda
Oleh Lavinda
20 Oktober 2022, 06:30
Telkomsel
Telkomsel
Telkomsel

PT Telekomunikasi Selular atau Telkomsel memiliki sebanyak 10 juta pelanggan yang masih menggunakan perangkat berjaringan internet generasi ketiga atau 3G. Hal ini menjadi kendala utama di tengah upaya keras perusahaan untuk mengalihkan jaringan 3G ke 4G/LTE dalam waktu segera.

Direktur Network Telkomsel, Nugroho mengatakan pelanggan dengan perangkat 3G berasal dari hampir seluruh kota di Indonesia. Namun, pelanggan paling banyak justru berada di kota besar, yakni Jakarta, Bogor, Depok, Tangerang, dan Bekasi atau Jabodetabek.

Advertisement

"Pelanggan B2B (Business to Business) masih banyak di Jakarta," katanya dalam Konferensi Pers di Badung, Bali, dikutip Kamis (20/10).

Menurut dia, sebagian besar pelanggan tak memiliki kesadaran atau kemampuan untuk memperbarui perangkat mereka dari teknologi 3G menjadi 4G/LTE, baik ponsel maupun mesin Electronic Data Capture atau EDC. Khusus EDC, terdapat kelangkaan chip yang menyebabkan perangkat mesin pembayaran berjaringan 4G sulit didapat. 

Sejumlah faktor tersebut menyebabkan Telkomsel menghadapi tantangan dalam menghapus jaringan 3G. Alhasil, entitas anak Grup Telkom ini memundurkan jadwal penonaktifan seluruh jaringan 3G dari semula rampung akhir tahun ini menjadi Desember 2023.  

"Targetnya (penghentian jaringan 3G) mundur, kira-kira yang jelas paling telat Desember tahun depan (seluruhnya beralih ke 4G/LTE)," ujar Nugroho.

Nugroho menjelaskan, sampai saat ini, perusahaan telah mematikan jaringan 3G sekitar 40% dari total 49.000 BTS 3G yang ada saat ini.

Halaman:
Berita Katadata.co.id di WhatsApp Anda

Dapatkan akses cepat ke berita terkini dan data berharga dari WhatsApp Channel Katadata.co.id

Ikuti kami

Artikel Terkait

Video Pilihan
Loading...
Advertisement