Mencermati Ragam Cara Cek Tagihan Indihome dan Melaporkan Gangguan

Cara cek tagihan IndiHome bisa dilakukan dengan mudah, dan sederhana. Tagihan ini merupakan nominal pembayaran yang harus dibayarkan secara berkala berdasarkan jenis paket langganan internet yang telah terdaftar. IndiHome merupakan paket layanan komunikasi dan data, seperti telepon rumah, internet, dan layanan televisi interaktif.

Jaringan IndiHome menjadi salah satu layanan populer, dan telah tersebar di seluruh wilayah Indonesia untuk memenuhi kebutuhan internet masyarakat. Untuk mendapat layanan IndiHome, Anda bisa berlangganan paket yang sesuai kebutuhan.

Cara Cek Tagihan IndiHome

Salah satu kendala pengguna ialah lupa, atau tidak tahu berapa jumlah tagihan yang perlu dibayar. Berikut cara cek tagihan IndiHome:

1. Lewat Aplikasi MyIndiHome

Cara mengecek tagihan IndiHome bisa dicoba melalui aplikasi MyIndiHome yang bisa Anda unduh di Play Store, atau App Store. Berikut langkah-langkahnya:

• Buka dan login ke aplikasi IndiHome
• Pilih “Tagihan” pada halaman beranda
• Tagihan layanan internet IndiHome akan ditampilkan

2. Cara Cek Tagihan IndiHome Lewat Telepon

Cara cek tagihan IndiHome berikutnya melalui telepon, bisi hubungi nomor 147 yang didahului dengan kode area. Anda akan terhubung dengan customer service yang memberikan petunjuk untuk diikuti. Sampaikan informasi permintaan tagihan Anda sesuai nomor layanan, dan nama pelanggan. Namun perlu diingat, layanan ini membutuhkan biaya pulsa.

3. Melalui Website IndiHome

Anda bisa melakukan cek tagihan IndiHome melalui laman resmi IndiHome dengan cara berikut ini:

• Membuka browser di komputer atau ponsel
• Akses laman resmi di https://indihome.co.id/
• Klik menu “Masuk Ke MyIndiHome” di pojok kanan atas
• Login menggunakan akun yang sudah didaftarkan sebelumnya
• Klik “Selanjutnya”
• Pilih opsi menu “Tagihan”
• Setelah itu, akan muncul nomor layanan WIFI IndiHome, dan tagihan yang harus dibayar.

4. Cek Melalui Media Sosial

Cara lain mengecek tagihan internet IndiHome yaitu melalui media sosial IndiHome, khususnya X (Twitter). Berikut langkah-langkahnya:

• Membuka aplikasi X di ponsel
• Ketik @IndiHomeCare pada kolom pencarian
• Klik ikon “Direct message” pada akun tersebut
• Tulis pesan menggunakan format “Nomor layanan, nama pemilik, nomor ponsel”
• Selanjutnya “Beri informasi tagihan pada akun ini” di bawah format tersebut.
• Tunggu beberapa saat, admin akun resmi IndiHome Care di X akan membalas berikut informasi tagihannya.

Cara Lapor Gangguan IndiHome Lewat 147

Selain cara cek tagihan Indihome, ketahui juga cara lapor gangguan IndiHome. Anda bisa melakukan pengaduan dengan menghubungi nomor pengaduan IndiHome melalui 147. Berikut cara lapor pengaduan IndiHome melalui call center 147:

• Pastikan memiliki pulsa cukup.
• Isi paket telepon ke semua operator dengan menekan dial 147 pada smartphone Android.
• Tunggu hingga ada sapaan selamat datang di 147, lalu tekan 1 untuk bahasa Indonesia, atau tekan 2 untuk bahasa Inggris.
• Tekan angka 2 untuk masalah IndiHome.
• Tekan angka 1 bagi pelanggan IndiHome, atau tekan 2 bila Anda merupakan pelanggan lainnya dari Telkom, seperti astinet.
• Tunggu sampai operator menyapa Anda.
• Jelaskan keluhan IndiHome yang dialami
• Jangan lupa menyebutkan nomor id pelanggan yang biasa digunakan untuk membayar tagihan.

Itulah cara cek tagihan IndiHome yang bisa diikuti dengan mudah. IndiHome merupakan salah satu layanan internet yang sudah populer, dan tersebar di seluruh wilayah Indonesia. Apabila mengalami gangguan, jangan ragu menghubungi 147.