4 Cara Mengatasi Webcam Error di SSCASN yang Perlu Diketahui
Sejak 20 September, pendaftaran CPNS dan PPPK 2023 sudah resmi dibuka. Pendaftarannya sendiri bisa dilakukan secara online melalui laman resmi https://sscasn.bkn.go.id/. Dalam rangkaian pendaftaran seleksi ini, calon peserta CPNS akan diminta untuk berswafoto lewat akun SSCASN tersebut.
Swafoto atau selfie CPNS yang diambil sendiri oleh peserta ini sifatnya wajib. Hal ini dikarenakan swafoto atau selfie tersebut akan digunakan sebagai verifikasi data dan validasi diri calon pelamar.
Namun, dalam prosesnya banyak peserta mengalami kendala saat proses pengambilan swafoto. Salah satunya yaitu webcam error yang membuat pelamar tak bisa melanjutkan proses pendaftaran ke tahap selanjutnya.
Penyebab webcam error ini bisa dipengaruhi oleh banyak faktor, mulai dari perangkat yang tidak kompatibel, hingga kamera internal laptop yang kurang mendukung sehingga fitur webcam tidak bisa digunakan.
Bila Anda juga mengalami hal yang sama saat mendaftar CPNS, terdapat beberapa cara yang bisa digunakan agar webcam bisa kembali digunakan. Berikut di bawah ini informasi lengkapnya.
Cara Mengatasi Webcam Error di SSCASN
Berikut ini empat cara mengatasi webcam error di SSCASN yang bisa diikuti agar bisa mengunggah swafoto untuk verifikasi data saat mendaftar mendaftar tes CPNS .
1. Cek Antivirus
Salah satu penyebab webcam error bisa jadi dikarenakan adanya antivirus di perangkat yang terkadang dapat mengganggu perangkat keras dan lunak.
Bila webcam error, Anda bisa mengeceknya untuk memastikan apakah antivirus tersebut membatasi penggunaan webcam untuk situs web tertentu atau tidak. Bila perlu, Anda juga bisa menghapus instalasi antivirus agar webcam bisa kembali berfungsi normal.
2. Hentikan Aplikasi yang Membutuhkan Webcam
Selain antivirus, Anda juga sebaiknya menghentikan aplikasi yang juga menggunakan webcam. Pastikan Anda menghentikannya dengan benar. Caranya bisa dengan mengecek "Task Manager".
Kemudian, tekan mouse sebelah kanan pada aplikasi yang sebelumnya digunakan dengan webcam tersebut, kemudian ketuk 'End task'.
3. Mengaktifkan Kamera Internal
Cara berikutnya yang bisa Anda lakukan yaitu dengan mengecek pengaturan kamera internal terlebih dulu untuk memastikan status kamera telah aktif serta mendapat izin.
Berikut ini langkah-langkah yang bisa diikuti:
- Buka Google Chrome dari laptop masing-masing.
- Login ke laman sscasn.bkn.go.id.
- Kemudian buka Tab baru di samping laman SSCASN.
- Klik titik tiga di bagian kanan atas dan pilih Settings.
- Pilih menu Privacy and Security.
- Klik menu Site Settings di bawah.
- Pastikan di Recent Activity terlihat alamat sscasn.bkn.go.id yang digunakan.
- Kemudian gulir ke menu Permissions di bawah dan klik Camera.
- Di kolom paling atas pilih tipe atau nama kamera internal yang bawaan dari laptop.
- Lalu checklist opsi Sites can ask to use your camera.
- Gulir ke bawah dan cari menu Allowed to use your camera, lalu klik tanda panah di bagian sisi kanannya.
- Di menu Permissions, klik Camera dan pilih opsi Allow untuk mengizinkan akses kamera internal.
- Terakhir, cek kembali ke laman SSCASN dan coba untuk berswafoto, apakah sudah berhasil digunakan atau tidak.
4. Menggunakan Aplikasi Tambahan
Apabila webcam internal masih error, Anda bisa menggunakan kamera eksternal dengan bantuan kamera HP dan sistem kendalinya memakai aplikasi tambahan yaitu Iriun Webcam.
Cara install Iriun Webcam di laptop atau PC
- Buka Google Chrome melalui perangkat masing-masing yang digunakan untuk daftar CPNS.
- Di kolom pencarian, ketik Iriun webcam.
- Pilih opsi website Iriun.com atau Iriun Webcam di hasil pencarian teratas.
- Setelah masuk ke website Iriun, klik opsi Webcam for Windows dan unduh.
- Selesai di-download, install aplikasi tersebut.
- Klik kanan pada aplikasi Iriun Webcam dari folder download.
- Pilih opsi Run as Administrator.
- Klik opsi I Accept the Agreement.
- Klik Next beberapa kali sampai muncul opsi Install.
- Tunggu beberapa saat sampai proses Install selesai dan klik Finish.
Cara Install Iriun Webcam di HP
- Jika Iriun Webcam sudah berhasil terinstall, berikutnya Anda perlu menggunakan HP Android.
- HP juga perlu diinstal aplikasi Iriun Webcam yang bisa diunduh melalui Play Store.
- Download aplikasi Iriun Webcam dari ponsel seperti cara yang lazim digunakan.
- Sampai tahap ini, buka aplikasi Iriun Webcam dari PC terlebih dulu dan pastikan koneksi PC dan HP dalam satu jaringan yang sama atau menggunakan WiFi.
Cara Sinkronisasi Iriun Webcam PC dan HP
- Buka aplikasi Iriun dari PC dan centang opsi Start Iriun Webcam when I start My Computer.
- Kemudian buka aplikasi Iriun Webcam dari HP.
- Di tahap ini, tampilan kamera dari Iriun Webcam sudah berhasil terkoneksi ke PC.
- Tahap selanjutnya buka Chrome di PC dan klik titik tiga di bagian kanan atas, pilih Settings.
- Di kolom Search Settings, tulis keyword Camera dan akan muncul di opsi Site Settings.
- Gulir ke bawah dan cari opsi Camera lalu klik.
- Nantinya akan muncul opsi Iriun Webcam Environment-facing lalu klik.
- Masih di halaman sama tinggal gulir ke atas, cari opsi daftar-sscasn.bkn.go.id dan klik.
- Di bagian menu Camera, pilih Allow untuk mengizinkan akses kamera lewat Iriun Webcam.
- Lanjut kembali ke website SSCASN untuk melakukan swafoto verifikasi.
- Terakhir akan muncul opsi swafoto, nantinya Anda tinggal swafoto melalui kamera HP yang sudah dijadikan webcam tambahan dan hasil fotonya akan terhubung otomatis ke webcam PC.
- Ambil posisi foto yang benar sesuai ketentuan, kemudian klik Ambil Foto.
