8 Cara Mengatasi Masalah Suara Hilang di HP yang Mudah Diterapkan


Jika suara pada ponsel mendadak hilang, kemungkinan ada beberapa penyebabnya. Masalah tersebut bisa terjadi karena kesalahan pengaturan, gangguan sistem, atau kerusakan pada komponen perangkat. Untuk mengatasinya, penting mengetahui penyebab utamanya terlebih dahulu.
Masalah pada pengaturan suara juga dapat memicu hilangnya audio. Contohnya, jika sistem secara otomatis mengalihkan output suara ke perangkat lain seperti headset atau speaker Bluetooth, suara tidak akan keluar dari speaker bawaan.
Tak hanya itu, kerusakan pada bagian dalam ponsel juga bisa menyebabkan suara hilang. Speaker mungkin tertutup debu sehingga suara menjadi lemah atau tidak terdengar. Jika ponsel pernah jatuh atau terkena air, ada kemungkinan speaker rusak atau sambungannya terlepas.
Kinerja ponsel yang tidak stabil juga dapat menyebabkan suara menghilang. Apabila perangkat mengalami overheat (terlalu panas) atau terlalu banyak aplikasi aktif secara bersamaan, sistem bisa mengalami kelambatan yang berdampak pada fungsi audio.
Pengaturan suara yang salah bisa menyebabkan masalah ini. Contohnya, suara bisa dialihkan ke perangkat Bluetooth atau headphone, sehingga tidak keluar dari speaker ponsel. Pembaruan sistem yang mengganggu pengaturan audio bisa membuat suara ponsel tidak keluar sama sekali.
Setelah ini, kami ingin membahas lebih lanjut tentang cara mengatasi masalah suara hilang di HP yang bisa diterapkan untuk memulihkan kerusakan pada ponsel. Selengkapnya, simak tulisan berikut ini.
Cara Mengatasi Masalah Suara Hilang di HP
1. Periksa Volume dan Mode HP
· Tekan tombol Volume Up untuk memastikan volume tidak dalam keadaan 0.
· Buka Pengaturan → Suara & Getaran dan sesuaikan volume media, nada dering, dan notifikasi.
· Periksa apakah HP dalam mode senyap atau mode Jangan Ganggu atau Do Not Disturb (DND) dan nonaktifkan jika aktif.
2. Coba Restart HP
· Tekan dan tahan tombol Power hingga muncul opsi restart.
· Pilih Restart dan tunggu hingga HP menyala kembali.
· Coba putar musik atau nada dering untuk mengecek suara.
3. Cek Pengaturan Suara
· Buka Pengaturan → Suara & Getaran.
· Pastikan output audio tidak terhubung ke perangkat lain (Bluetooth atau headset).
· Jika masih tidak ada suara, coba masuk ke Pengaturan → Opsi Reset → Reset Pengaturan Suara.
4. Bersihkan Speaker HP
· Periksa apakah ada debu atau kotoran yang menutupi lubang speaker.
· Gunakan sikat kecil, jarum, atau udara bertekanan untuk membersihkan speaker secara perlahan.
· Coba putar suara untuk melihat apakah ada perubahan.
5. Tes dengan Headset atau Bluetooth
· Hubungkan headset kabel atau Bluetooth ke HP.
· Coba putar suara, jika suara keluar melalui headset tetapi tidak dari speaker, kemungkinan speaker HP bermasalah.
· Jika suara tetap tidak ada, putuskan koneksi headset/Bluetooth dan coba lagi.
6. Cek Aplikasi yang Mengganggu
· Buka Pengaturan → Aplikasi dan periksa aplikasi yang baru diinstal.
· Hapus cache atau data aplikasi yang dicurigai mengganggu suara.
· Coba masuk ke Mode Aman (Safe Mode) dengan menekan tombol Power → Tahan opsi "Matikan" hingga muncul Mode Aman.
· Jika suara kembali normal di Mode Aman, hapus aplikasi yang dicurigai.
7. Update atau Reset HP
· Buka Pengaturan → Pembaruan Perangkat Lunak dan pastikan HP menggunakan versi terbaru.
· Jika masih bermasalah, lakukan reset pengaturan suara di Pengaturan → Opsi Reset → Reset Pengaturan Suara.
· Jika semua cara gagal, lakukan Reset Pabrik dengan masuk ke Pengaturan → Opsi Reset → Reset ke Setelan Pabrik (pastikan backup data terlebih dahulu).
8. Periksa Kerusakan Hardware
· Coba gunakan kode dial test suara sesuai merek HP (misalnya, untuk Samsung #0#).
· Jika suara tetap tidak keluar setelah semua langkah, kemungkinan ada kerusakan pada komponen speaker atau IC audio.
· Bawa ke service center atau teknisi profesional untuk diperbaiki.
Itulah sederet cara mengatasi masalah suara hilang di HP yang bisa diterapkan. Secara garis besar, suara pada ponsel dapat dikembalikan apabila hanya ada kerusakan pada sistem, bukan hardware atau perangkat speaker-nya. Semoga bermanfaat.