BRI Perkuat Kapasitas Retail Banking, Kredit Konsumer Tumbuh Dua Digit
Direktur Bisnis Konsumer BRI Handayani, mengatakan BRI akan semakin memperkuat kapabilitas retail banking pada tahun 2023. Salah satu strateginya dengan terus melakukan perbaikan business process engineering berupa implementasi Consumer Loan Factory (CLF).
Di sisi lain, BRI juga terus mendorong digitalisasi proses bisnis, misalnya bertransaksi melalui aplikasi BRISPOT dan BRImo.
"Untuk semakin mengoptimalkan kinerja, kami akan memberikan pelayanan kepada nasabah melalui berbagai kanal. Kemudian kami terus membuka kerja sama API connection dengan berbagai pihak," kata Handayani, dalam keterangan tertulis, Rabu (24/5).
Dengan strategi tersebut, kata Handayani, pertumbuhan penyaluran kredit dapat terpacu sesuai target dan nasabah lebih nyaman dalam bertransaksi.
Adapun, prospek kredit konsumer tahun ini terbilang baik karena inflasi yang cenderung menurun. Nilai tukar mata uang Rupiah terus mengalami apresiasi dan stabil di bawah Rp 15 ribu.
Badan Pusat Statistik (BPS) mencatat, pada April 2023 inflasi di Indonesia sebesar 4,33 persen secara tahunan. Angka tersebut melanjutkan tren penurunan sejak tahun lalu, setelah menyentuh 5,95 persen pada September 2022.
Dampak dari rupiah yang berlanjut menunjukkan tren apresiasi, mendorong Bank Indonesia untuk melonggarkan kebijakan moneter baik menahan atau bahkan menurunkan suku bunga acuan pada semester II/2023.
Dengan begitu, pertumbuhan kredit konsumer dapat semakin ditingkatkan.
Selain itu, roda perekonomian dalam negeri yang semakin pulih pasca pandemi Covid-19 ini juga mendorong tren positif dalam aktivitas bisnis keuangan masyarakat.
