Mobile Banking BCA Error, Ini Penjelasan Dirut

Agustiyanti
2 Maret 2022, 18:01
BCA, Mobile Banking BCA error, mobile banking
ANTARA FOTO/Muhammad Iqbal
Ilustrasi Nasabah mengeluhkan tak dapat mangakses mobile banking BCA pada Rabu (2/3).

PT Bank Central Asia Tbk (BCA) mengatakan, tengah terjadi kendala pada beberapa layanan perbankannya. Nasabah antara lain tak dapat mengakses dan bertransaksi menggunakan layanan mobile banking BCA. 

Direktur Utama BCA Jahja Setiatmadja mengatakan, pihaknya tengah berupaya memulihkan beberapa layanan yang sedang mengalami gangguan. Namun, ia tak memberikan penjelasan lebih lanjut terkait penyebab dari gangguan layanan BCA.

Advertisement

"Diusahakan secepatnya pulih. Kami mohon maaf atas ketidaknyamanannya," ujar Direktur Utama BCA Jahja Setiatmadja kepada Katadata.co.id, Rabu (2/3). 

Jahja mengatakan, nasabah yang ingin melakukan transaksi tarik dan setor tunai, cek saldo,  transfer antar BCA ,serta antar bank dapat melakukan transaksi melalui ATM BCA. Selain itu, nasabah juga tetap dapat bertransaksi menggunakan debit  dan kartu kredit di mesin EDC BCA.

Adapun nasabah yang mengalami kendala atau membutuhkan informasi, menurut Jahja, dapat menghubungi contact center HaloBCA 1500888, WA Halo BCA 0811 1500 998, twitter @halobca atau webchat www.bca.co.id

"Berhati-hatilah terhadap berbagai macam modus penipuan. Jaga kerahasiaan data rahasia pribadi kamu dari pihak manapun," kata dia.

Halaman:
Berita Katadata.co.id di WhatsApp Anda

Dapatkan akses cepat ke berita terkini dan data berharga dari WhatsApp Channel Katadata.co.id

Ikuti kami

Artikel Terkait

Video Pilihan
Loading...
Advertisement