Pesawat pun bersiap lepas landas setelah semua penumpang masuk ke dalam armada. Namun demikian, salah seorang penumpang panik karena ponsel yang dia simpan di saku mengeluarkan asap.
Penumpang tersebut langsung melemparkannya ke lantai lorong kabin. Hal itu memicu alarm pendeteksi asap berbunyi. Mendengar alarm berbunyi, spontan salah satu penumpang membuka pintu darurat.
Akibat peristiswa tersebut, pesawat akhirnya gagal terbang ke Surabaya. "Betul, pesawat Lion Air dengan nomor penerbangan JT 697 batal terbang karena dibukanya pintu emergency exit," kata Humas Bandara El Tari Kupang, Devi Budi Handayani.
Devi mengatakan, peristiwa itu membuat penumpang panik. Usai batal terbang, para penumpang dari pesawat itu langsung langsung diminta untuk turun.
Saat ini, para penumpang pesawat tersebut sudah berada di dalam ruang tunggu untuk menantikan informasi selanjutnya. Sementara pesawat dalam kondisi normal dan sedang menunggu clearance dari engineering.