Viral Kasus Penipuan WO Ayu Puspita, Asosiasi Imbau Konsumen Cek Rekam Jejak

Kasus dugaan penipuan wedding organizer (WO) Ayu Puspita viral di media social. Para korban menggeruduk kediaman pemilik wedding organizer Ayu Puspita di Jalan Beton, Kayu Putih, Jakarta Timur, pada Minggu (7/12) malam. 

Polres Metro Jakarta Timur turun tangan meredam kericuhan penggerudukan tersebut. Sekitar 200 korban meminta pertanggungjawaban Ayu.

Ketua Umum Asosiasi Pengusaha Pernikahan dan Gaun Indonesia (Appgindo), Andie Oyong mengatakan sebetulnya bisnis utama Ayu Puspita bukanlah WO, melainkan usaha katering. Dimana Ayu bisa berkolaborasi dengan vendor lain membentuk ‘all in one package’ atau paket lengkap untuk sebuah pesta pernikahan.

“Jadi teman-teman WO merasa tersudut profesinya karena (Ayu Puspita) bukan WO. Meskipun dia memiliki tiga divisi bisnis namun utamanya adalah katering,” kata Andie kepada Katadata, Senin (15/12).

Andie menjelaskan hingga saat ini Ayu tidak masuk atau bergabung dalam asosiasi manapun. Baik itu WO, katering, ataupun dekorasi. Menurutnya karena kondisi ini, asosiasi tidak bisa melakukan pengawasan.

Sebab, fungsi ini hanya bisa dilakukan jika usaha tersebut masuk sebagai anggota. “Kalau vendor tersebut bukan anggota, maka kami tidak bisa mengawasi karena bukan teritorinya,” ujarnya.

Andie mengimbau kepada seluruh rekan usaha, klien-klien sebelum memutuskan pilihan harus menelusuri rekam jejak setiap vendor yang akan dipilih. Hal ini harus dilakukan untuk mencegah terjadinya kasus serupa.

Rekam jejak yang bisa ditelusuri berkaitan dengan kelancaran pembayaran dan eksekusi. Menurut Andie, jika pembayaran dilakukan lebih dari sebulan dari kesepakatan menandakan usaha tersebut memiliki masalah keuangan.

Dia menyampaikan risiko penipuan juga bisa dikurangi dengan memilih vendor yang tergabung dalam asosiasi. “Bisa lebih amanah, karena dapat diverifikasi oleh asosiasi. Sebelum masuk (asosiasi) kan kami ada pertemuan, kami tahu latar belakangnya sebelum menjadi anggota,” ucapnya.

Kendati demikian, dia mangatakan tidak semua vendor yang belum bergabung asosiasi menandakan bahwa usaha mereka bermasalah. Menurutnya masih banyak usaha vendor yang amanah meski tidak bergabung dengan asosiasi.

“Gara-gara kasus ini mereka jadi terimbas, klien kehilangan kepercayaan dan banyak yang bertanya,” katanya.

Andie mengakui, dengan adanya kasus ini membuat banyak klien yang merencanakan pernikahan jadi mundur dari layanan all-in-one package dan memutuskan untuk memilih sendiri vendor yang disukai tanpa paketan.

Kronologi Kasus

Pihak kepolisian sebelumnya telah menerima aduan masyarakat terkait kasus penipuan WO ini.

“Menindaklanjuti laporan itu, tim Polres Metro Jakarta Timur langsung menuju lokasi untuk memastikan keamanan tetap terkendali,” kata Kapolres Metro Jakarta Timur Kombes Pol Alfian Nurrizal, Senin (8/12) dikutip dari Antara. 

Ayu kini telah ditangkap oleh polisi. Selain Ayu, polisi juga menangkap empat orang lainnya. Kasat Reskrim Polres Metro Jakarta Utara Kompol Onkoseno Gradiarso Sukahar mengatakan telah menerima laporan dari para korban.

“Kami sudah menerima laporan dari para korban WO itu. Saat ini dari semalam, ada lima orang dari pihak WO itu lagi kita periksa. Iya termasuk (Ayu),” kata Onkoseno kepada wartawan, Senin (8/12).

Selain Ayu, empat orang lainnya yakni HE, BDP, DHP, dan RR. Kelima orang ini masih berstatus sebagai saksi. Kasus ini mencuat di media sosial usai salah satu rekan dari korban mengunggah kasus yang menimpa rekannya itu.

Pada hari pernikahannya yang diselenggarakan Sabtu 6 Desember 2025 lalu, korban yang mempercayakan pernikahannya pada WO Ayu dikecewakan karena katering yang dipesannya tak dikirimkan Ayu. 

Salah satu korban lain benisial SOG juga melaporkan Ayu ke Polres Metro Jakarta Utara dengan dugaan penipuan atau penggelapan. Korban mengaku telah melunasi biaya resepsi senilai Rp 82,7 juta, tapi fasilitas yang didapatkan saat hari pelaksanaan tidak sesuai kesepakatan, di sisi lain tak ada itikad menyelesaikan masalah dari Ayu. 

Korban Ayu terus bertambah, terhitung 87 korban yang berasal dari berbagai daerah melaporkan Ayu ke kepolisian, sebelum akhirnya penggerebekan terjadi. Para korban berasal dari sekitar Jabodetabek. 

Karena korbannya yang berasal dari berbagai daerah, kasus ini dikoordinasikan Polres Metro Jakarta Timur dan Polda Metro Jaya. Polisi tengah mengumpulkan sejumlah bukti seperti bukti percakapan dengan korban, bukti transfer uang, serta data lainnya. 

Adapun, kerugian para korban dalam kasus ini pun bervariasi. Meski belum merincikan kerugian para korban, Onkoseno menaksir kerugian mencapai ratusan juta. “Sampai ratusan (juta), kalau total dari semuanya. Dia menawarkan paket pernikahan, pada kenyataannya tidak memenuhi ketentuan itu,” katanya.