Star Seller Shopee adalah bentuk penghargaan yang diberikan oleh Shopee kepada para pemilik toko atau seller yang aktif dan berusaha memberikan pelayanaan terbaiknya kepada pelanggan.
Menjadi Star Seller akan mendatangkan banyak keuntungan. Calon pembeli menjadi lebih percaya dan datang untuk membeli produk yang Anda jual. Iming-iming keuntungan yang tinggi membuat banyak orang yang mencari penjual akun Shopee dengan status Star Seller.
Lalu, siapa saja yang bisa menjadi Star Seller Shopee? Apa saja saja syarat-syaratnya dan bagaimana caranya? Simak penjelasan beriku ini.
Siapa Star Seller Shopee
Star Seller Shopee ternyata hanya berlaku untuk toko yang bersifat perorangan, bukan dari perusahaan tertentu. Jika memiliki toko pribadi dan tidak terikat perusahaan atau perseroan terbatas (PT) apa pun, maka Anda berpeluang meraih status tersebut tersebut.
Syarat Menjadi Star Seller di Shopee
Star Seller merupakan gelar. Karena itu, untuk mendapatkannya pun tidak mudah. Ada kriteria yang harus dipenuhi agar bisa menjadi Star Seller Shopee.
- Anda harus memiliki kartu tanda penduduk atau KTP yang telah terdaftar dan telah disetujui oleh pihak Shopee.
- Persentasi pesan atau chat dari pembeli yang dibalas dari toko Anda telah lebih dari atau sama dengan 75%.
- Toko telah memiliki penilaian atau ratting lebih dari atau sama dengan 4.5.
- Presentasi dan jumlah produk pre-order yang dimiliki toko tersebut lebih dari 20% dalam waktu maksimal 5 hari (perhitungan tersebut hanya dilakukan jika toko tersebut memiliki jumlah produk pre-order lebih dari 300 produk) dalam jangka waktu 30 hari terakhir.
- Toko memiliki minimal transaksi lebih dari 30% atau pendapatan bersih lebih Rp 20 juta dalam waktu 30 hari terakhir.
- Toko bisa melayanai lebih dari 20 pembeli yang berbeda dalam 30 hari terakhir.
- Toko tidak pernah mendapatkan poin penalti alias patuh pada aturan Shopee.
- Toko tidak memiliki riwayat pemesanan yang tidak wajar, kejanggalan aktivitas akun, atau menyalahgunakan program dari Shopee untuk kepentingan individu.
Cara Menjadi Star Seller di Shopee
Jika memenuhi kritera diatas, maka toko Anda dapat menjadi Star Seller di platform belanja online tersebut. Anda akan mendapatkan notifikasi atau undangan resmi dari Shopee. Undangan akan dikirimkan setiap hari Kamis pada pukul 16.00 WIB.
Apabila menerima undangan tersebut, maka Anda harus mengunggah KTP dengan klik “upload KTP” pada halaman program Star atau melalui seller centre atau aplikasi Shopee. Untuk mengetahui apakah kartu identitas telah disetuju atau belum, Anda bisa mengunjungi seller center atau aplikasi Shopee dan melakukan pengecekan hasil verifikasi secara berkala.
Ketika kartu identitas tersebut telah terverifikasi, maka Anda menjadi Star Seller di hari Senin pada minggu selanjutnya. Dan pada hari berikutnya, pukul 00.00 WIB, Anda akan dikenakan biaya Star Seller Shoppe sesuai dengan ketentuan.
Setelah berhasil, Anda harus konsisten mempertahankan performa toko, seperti:
- Membalas chat dengan persentase lebih 65%.
- Memliki ratting lebih 4.4.
- Memiliki produk pre-order kurang lebih 20% selama maksimal lima hari. Hitungan ini apabila jumlah produk pre-order yang dimiliki toko sebanyak lebih dari 300 produk dalam 30 hari terakhir.
- Memiliki minimal transaksi lebih dari 15 pesanan atau pendapatan bersih lebih dari Rp 19 juta dalam 30 hari terakhir.
- Tidak memiliki poin penalti kurang dari 3 poin.
- Tidak memiliki riwayat pesanan tak wajar, kejanggalan aktivitas akun, maupun penyalahgunaan program shopee untuk keperluan pribadi.
- Melayani lebih sembilan pembeli yang berbeda pada 30 hari terakhir.
Demikian ulasan Star Seller Shopee, semoga dapat membantu meningkatkan performa toko Anda.