Grab Buka Suara soal Pengguna Grabwheels Tewas Tertabrak Mobil

Layanan on demand, Grab buka suara atas peristiwa kecelakaan yang menewaskan dua pengguna skuter listrik GrabWheels di kawasan Senayan pada Minggu (10/11) dini hari. Peristiwa tabrakan mobil ini juga melukai empat pengguna lainnya.

"Grab berkomitmen untuk terus meningkatkan keamanan penggunaan GrabWheels melalui edukasi kepada pengguna dan bekerja sama dengan pihak terkait dalam upaya menjaga keselamatan," ujar CEO of GrabWheels, TJ Tham melalui pernyataan tertulisnya, Rabu (13/11).

Tham mengatakan, pihaknya telah menghubungi keluarga pengguna, serta siap memberikan dukungan penuh serta bantuan yang dibutuhkan. 

"Segenap manajemen Grab menyesali kejadian ini dan turut berduka cita bagi keluarga dan rekan yang ditinggalkan," kata dia.

Ia mengingatkan, pengguna GrabWheels harus mengikuti standar operasional prosedur untuk menjaga keselamatan. Beberapa diantaranya, yakni memastikan rem berfungsi ketika kunci dibuka, menggunakan piranti keselematan seperti helm, serta menginjak rem kaki untuk melambat atau berhenti.

(Baca: Grab & Gojek Belum Bisa Pastikan Mitranya Pelaku Bom Bunuh Diri Medan)

Selain itu, pengguna juga haru turun dan menuntun skuter saat melewati medan yang curam, tidak rata, atau basah. Pastikan lampu selalu menyala, pakai sepatu untuk melindungi kaki, dan perhatikan lingkungan sekitar.

Pengguna, menurut dia, juga harus memperhatikan batas kecepatan maksimal 15 km/jam, selalu berada di sebelah kiri jalan, tidak melawan arus, dan dilarang berkendara lebih dari satu orang.

"Selalu kembalikan e-Skuter di tempat parkir GrabWheels untuk menghindari denda Rp 300 ribu," jelas dia.

Wanda (18) yang merupakan salah satu korban selamat bercerita, ia dan lima rekannya pergi ke FX Sudirman sekitar pukul 23.00 WIB. Namun karena kondisi ramai, mereka baru berhasil memperoleh tiga unit skuter selang tiga jam kemudian.