Order Pengemudi Perempuan Go-Jek Sering Dibatalkan Dibanding Pria
Penyedia layanan on-demand Go-Jek menyampaikan, tingkat pembatalan layanan (cancellation rate) mitra pengemudi perempuan 2,7% lebih tinggi dibanding laki-laki. Sebagian besar terjadi karena ada persepsi di masyarakat bahwa perempuan tidak aman dalam berkendara.
Chief Public Policy and Government Relations Go-Jek Shinto Nugroho mengatakan, persepsi tersebut membuat peluang bagi mitra pengemudi perempuan Go-Jek mendapat tambahan penghasilan menurun. "Padahal, mereka memiliki kemampuan dan keterampilan yang mumpuni dalam mengendarai motor dengan aman," kata dia saat diskusi Keselamatan Berlalu Lintas di kantornya, Jakarta, Selasa (27/11).
Menurutnya, Go-Jek rutin menggelar pelatihan keselamatan berkendara kepada perempuan. Bahkan, Go-Jek bekerja sama dengan Kementerian Perhubungan (Kemenhub) dan startup yang fokus memberdayakan perempuan agar berkendara aman, Queenrides. "Kami juga ada modul (berkendara aman), diberikan di awal," katanya.
Meski demikian, ia menyampaikan bahwa peluang pendapatannya tetap terbuka meski sering dibatalkan layanannya. Sebab, Go-Jek memiliki banyak layanan. "Kalau dibatalkan, mereka masih bisa mengambil layanan Go-Food," kata dia.
(Baca juga: Perang Diskon Go-Pay dan OVO, Apa Saja yang Ditawarkan?)
Hadir pada kesempatan itu, Menteri Perhubungan Budi Karya Sumadi mengatakan, pengemudi perempuan harus terus memperbaiki kemampuan berkendaranya. Selain itu, ia mengimbau agar mitra pengemudi membawa perlengkapan berkendara dan percaya diri. "Kalau semua sudah lengkap, pasti tidak dibatalkan," ujarnya.
Selain itu, mitra pengemudi harus mengatur kecepatan yakni maksimal 40 kilometer (km) per jam. Sebab, menurut dia ada dua hal pokok dalam berkendara yakni perlengkapan dan kecepatan. Sejalan dengan hal itu, ia berencana mengadakan program pelatihan khusus pengendara perempuan secara rutin.
Sementara itu, Founder dan CEO Queenrides Iim Fahima Jachja mengatakan, jumlah pengendara perempuan naik 42% dalam kurun waktu empat tahun. "Tapi, angka kecelakaan yang melibatkan perempuan dalam dua tahun naik 49,5%," kata dia.