Setelah terjadi beberapa kericuhan, Panitia Asian Games 2018 menunjuk satu vendor lain untuk menangani manajemen tiket. Kali ini, Loket yang merupakan anak usaha Go-Jek ditunjuk untuk melengkapi tim bersama KiosTix dan Blibli.
“Dengan teknologi yang dimiliki serta kemampuan dalam ticket management system, Loket optimis dapat berkolaborasi dengan baik untuk menyokong kesuksesan Asian Games 2018,” kata CEO Loket, Edy Sulistyo, Kamis (23/8).
Dalam kolaborasi ini, Blibli akan berperan sebagai mitra resmi penjualan tiket pertandingan secara online. Sementara KiosTix masih diberi tanggung jawab untuk menjual tiket secara langsung di lapangan. Sedangkan Loket akan mengintegrasikan teknologi dalam pengelolaan tiket Asian Games 2018.
(Baca juga: Pengguna Waze Dipandu Suara Dian Sastrowardoyo Selama Asian Games 2018)
Teknologi yang dibawa Loket mampu menghilangkan proses penukaran e-voucher dan menggantikannya dengan sistem e-ticket yang langsung didapatkan oleh pembeli melalui email dari Blibli. Kini, e-ticket tersebut dapat langsung dicetak sebagai tanda masuk.
Loket yang diakuisisi Go-Jek pada Agustus 2017 lalu sebelumnya telah menangani manajemen tiket dalam konser Celine Dion.
Edy mengatakan bahwa timnya akan memastikan berkurangnya antrean, serta menerapkan traffic management berbasis teknologi pindai barcode yang lebih ketat. Dengan begitu, tiket akan terdistribusi dengan baik dan juga menghindari peluang terjadinya double seat.
Sementara, Senior Vice President Trade Partnership Blibli Lay Ridwan Gautama mengklaim penjualan tiket online di platform-nya telah berjalan baik. "Diharapkan dengan kolaborasi ini, masyarakat akan terlayani dengan optimal dan dapat berjalan dengan baik hingga acara selesai."
(Baca juga: Jakarta Great Online Sale Dibuka Besok, Tawarkan Diskon Hingga 95%)
CEO KiosTix, Ade Sulistioputra juga menambahkan bahwa panitia telah menambah sejumlah titik distribusi penjualan tiket di setiap lokasi pertandingan yang dibuka sejak pukul 07.00 pagi setiap harinya.
Panitia menjadikan Pintu 7 Stadion Utama Gelora Bung Karno (SUGBK) sebagai titik penjualan tiket festival. Tiket cabang olahraga di area tersebut, seperti badminton, renang, sofbol, voli, basket, dan atletik dapat diperoleh di loket tiket di sepanjang Jalan Pintu 1 Senayan, seberang Hotel Atlet Century.
Sementara, e-voucher yang sudah dibeli sebelumnya melalui KiosTix.com atau Blibli.com tetap berlaku dan dapat ditukarkan pada hari pertandingan di loket resmi.
Sebelumnya, KiosTix merupakan satu-satunya mitra penjualan tiket Asian Games 2018. Namun, akibat penukaran tiket pada acara Pembukaan Asian Games yang tak berjalan mulus, Indonesia Asian Games 2018 Organizing Committee (INASGOC) kemudian menunjuk Blibli sebagai mitra penjualan online.