Grab meluncurkan fitur Mode Hening versi beta di Indonesia. Mitra pengemudi GrabCar akan diam selama perjalanan, kecuali saat diajak berbicara oleh penumpang.
Setelah tombol Mode Hening diaktifkan, mitra pengemudi GrabCar akan menerima notifikasi bahwa penumpang menginginkan perjalanan yang tenang dan minim interaksi. Meskipun demikian, driver tetap dapat mengonfirmasi detail perjalanan, termasuk soal nama penumpang, rute perjalanan hingga titik penurunan.
Selain itu, jika penumpang melakukan hal-hal yang memengaruhi kenyamanan dan keamanan berkendara, mitra pengemudi GrabCar dapat mengingatkan dengan sopan.
Director of 4-Wheels dan Corporate Strategy Grab Indonesia Astri Yunfia menyampaikan, fitur Mode Hening GrabCar lebih dulu tersedia di Malaysia, Filipina, dan Thailand secara bertahap sejak Februari.
“Mode Hening diapresiasi oleh penumpang yang membutuhkan ketenangan setelah menghabiskan waktu di tempatnya beraktivitas atau mereka yang lebih nyaman untuk membatasi interaksi dengan pihak yang belum dikenal,” kata Astri dalam keterangan pers, Rabu (18/10).
“Kami memahami bahwa kebutuhan mitra pengemudi dan penumpang Grab sangat beragam dan terus berkembang. Oleh karena itu, kami terus berupaya menghadirkan produk dan layanan yang relevan,” Astri menambahkan.
Cara mengaktifkan fitur Mode Hening GrabCar sebagai berikut:
- Perbarui aplikasi Grab
- Buka aplikasi Grab
- Pilih layanan Car atau Mobil
- Ketik lokasi tujuan pengantaran
- Konfirmasi titik penjemputan
- Klik ikon tiga titik di kanan bawah
- Klik tombol Quite Ride atau Mode Hening