Teknologi Cloud-Native Alibaba Permudah Bisnis Ritel pada Masa Pandemi
Alibaba Cloud juga menyuguhkan layanan keamanan digital berbasis cloud untuk memastikan para pelanggan menjalankan bisnis dengan lancar di masa-masa pandemi. Hasil survei yang sama juga menunjukkan, 57 persen perusahaan di Indonesia sepakat bahwa sertifikat kompetensi keamanan menjadi faktor terpenting dalam memilih layanan penyedia cloud. Fakta ini turut mengukuhkan betapa pentingnya keamanan digital atau cyber security bagi perusahaan yang tengah melakukan migrasi digital.
Melalui serangkaian teknologi terkemuka, Alibaba Cloud melayani berbagai perusahaan ritel di Indonesia selama bertahun-tahun. Salah satunya adalah Kopi Kenangan yang merupakan peritel kopi ternama di Indonesia.
Berawal sebagai gerai kopi pada 2017, Kopi Kenangan berkembang kian cepat. Pada Juni 2020, 345 cabang mereka tersebar di berbagai wilayan di Indonesia. Salah satu pendorong utama ekspansi besar-besaran bisa mereka lakukan adalah peningkatan transaksi digital yang mereka alami. Oleh karena itu, model operasi Offline to Online (O2O) diadopsi untuk memberikan pengalaman personalisasi bagi tiap pelanggannya.
Dalam upaya mendukung akselerasi transformasi digital, Alibaba Cloud menawarkan berbagai layanan cloud-native yang didesain khusus bagi Kopi Kenangan. Proses migrasi aplikasi Kopi Kenangan dilakukan dalam waktu satu minggu tanpa gangguan pada operasi bisnis. Selain itu, berbagai solusi inteligensi bisnis khusus dibuat untuk mereka dengan berbasiskan analitik waktu nyata (real-time). Pengaturan ini mendukung integrasi dan pengalaman pelanggan yang mulus antara platform online dan offline.
Kopi Kenangan mengadopsi solusi cloud-native yang dikembangkan oleh Alibaba Cloud seperti database AnalyticDB untuk proses data yang kokoh. Alibaba Cloud juga memberikan solusi Auto Scaling yang memungkinkan Kopi Kenangan untuk secara elastis menskalakan sumber daya cloud-nya dengan permintaan pelanggan. Sementara itu, layanan Container Service for Kubernetes (ACK) dimanfaatkan oleh Kopi Kenangan untuk mengelola infrastruktur container dengan lebih baik.
Melalui ragam solusi berbasis digital yang komprehensif dari Alibaba Cloud, kini Kopi Kenangan mampu mengelola infrastruktur cloud dengan biaya yang hemat dan mampu melahirkan serangkaian strategi yang berasal dari insight serta tren para konsumennya.
Untuk informasi lebih lanjut mengenai solusi teknologi dan digital yang ditawarkan Alibaba Cloud, Anda dapat mengunjungi tautan Alibaba Cloud.