Saat ingin memakai kartu Smartfren atau kartu provider lain, Anda wajib untuk mengisi data terlebih dahulu. Pendaftaran dilakukan dengan memasukkan Nomor Induk Kependudukan (NIK) dan Nomor Kartu Keluarga (nomor KK).
Jika ingin membatalkan registrasi atau ganti nomor Smartfren pun hanya perlu unreg. Unregistrasi berfungsi untuk memblokir data termasuk NIK dan KK di nomor lama.
Melansir dari smartfren.com, ada beberapa cara unreg kartu Smartfren. Misalnya dengan mengirim SMS, menggunakan website resmi Smartfren, atau unduh aplikasi Smartfren.
Cara Unreg Kartu Smartfren
1. Kirim SMS dengan format UNREG#NomorHP# kirim ke 4444
Contoh: UNREG#088212700119#
2. Kunjungi website resmi Smartfren
Kunjungi laman mysf.id/unreg. Website ini hanya bisa diakses menggunakan jaringan Smartfren. Jika anda ingin unregistrasi, pastikan data browser dalam kondisi off atau mati.
Cara menonaktifkan Data Saver yaitu pilih tanda bintang tiga di sebelah kanan kolom URL di browser. Kemudian klik bagian Setting atau pengaturan, lalu klik Data Saver dan pilih ke mode Off.
Setelah itu isi data-data untuk unreg kartu Smartfren. Tunggu informasi non aktif dari operator.
3. Buka aplikasi telepon akses *4444#, pilih menu 3 Unreg
4. Cara Unreg Kartu Smartfren Melalui Gerai
Pelanggan Smartfren bisa datang ke gerai terdekat untuk membatalkan pendaftaran. Caranya cukup membawa dokumen yang diperlukan seperti NIK dan KK.
Semua layanan seperti telepon, SMS, dan data akan terblokir otomatis setelah permintaan unreg dikirim. Untuk menikmati layanan Smartfren, pelanggan bisa melakukan registrasi ulang seperti mengisi KK dan NIK.
Cara Cek NIK yang Terdaftar di Kartu Smartfren
1. Buka aplikasi SMS ketik "CEK" lalu kirim ke 4444. Setelah itu akan muncul informasi NIK dan KK pendaftar
2. Cek NIK dan KK di website my.smartfren.com/check_nik.php
3. Buka aplikasi MySmartfren
Jika anda ingin mendaftarkan kartu Smartfren namun NIK dan KK tidak bisa dipakai. Smartfren akan menonaktifkan kartu yang memakai identitas palsu atau tanpa mengambil identitas orang lain.
Ada beberapa hal yang perlu anda lakukan, yaitu:
1. Cek status registrasi dengan cara ketik CEK kirim SMS ke 4444
2. Kunjungi website my.smartfren.com/check_nik.php. Website tersebut untuk cek NIK dan nomor prabayar.
3. Jika ada pesan “Anda belum melakukan registrasi ulang". Maka segera registrasi kartu Smartfren anda, caranya ketik SMS ULANG#NIK#NoKK#
4. Jika ingin melakukan registrasi ulang, ketik NIK#Nomor KK# kirim SMS ke 4444
Kontak Layanan
Pelanggan mengalami kesulitan pada pendaftaran, maka bisa menghubungi layanan kontak Smartfren di 4444 dari nomor Smartfren atau 021-50100000 dari PSTN atau 08811-223344 dari nomor ponsel lain
Pembatalan pendaftaran atau unreg berguna untuk Anda yang ingin mengganti kartu. Pastikan unreg kartu Smartfren berhasil, sehingga data terblokir otomatis.