WhatsApp down sejak sekitar Pukul 14.00 hingga 15.50 WIB menurut data Downdetector. Ganguan terjadi di banyak negara, termasuk Indonesia.
Downdetector menerima 8.056 laporan terkait WhatsApp down pada Pukul 14.35 WIB. Jumlah laporannya menurun menjadi 3.541 pada Pukul 15.35 WIB.
Berdasarkan pantauan Katadata.co.id, pesan mulai masuk pada Pukul 15.52 WIB untuk pengguna di Jakarta.
Data Downdetector dari lokasi penelusuran di Jakarta, Indonesia, WhatsApp eror di sebagian wilayah di Pulau Jawa dan Singapura. Namun media asing melaporkan bahwa WhatsApp mengalami gangguan di sejumlah negara.
TechCrunch melaporkan bahwa DownDetector menerima lebih dari 60 ribu keluhan tentang WhatsApp eror dalam satu jam terakhir secara global. Pengguna tidak dapat mengirim atau menerima pesan baru, mendaftar ke WhatsApp, memperbarui informasi profil atau pengaturan privasi.
“Kami menyadari bahwa beberapa orang saat ini mengalami masalah dalam mengirim pesan dan kami sedang berupaya memulihkan WhatsApp untuk semua orang secepat mungkin,” kata juru bicara Meta dikutip dari TechCrunch, Selasa (25/10).
Namun WhatsApp tidak memerinci penyebabnya. Sedangkan WaBetaInfo melaporkan bahwa masalahnya ada pada sisi server.
“Maka tidak akan selesai gangguan sampai Meta menyelesaikannya dari jarak jauh,” kata WaBetaInfo.