Perusahaan berbasis teknologi informasi, Cisco, menghadirkan inovasi dalam kecerdasan buatan (AI) khusus untuk Webex. Hal ini dimunculkan sebagai upaya memberikan pengalaman kerja hybrid seiring aktivitas normal para pekerja setelah pandemi Covid-19 usai.
Webex merupakan penyedia solusi kolaborasi berbasis komputasi awan (cloud) milik Cisco yang mencakup meeting video, panggilan, perpesanan, acara, polling, dan video asinkron. Di dalamnya terdapat pula solusi contact center dan perangkat kolaborasi tertentu. Solusi ini memiliki rekam jejak ratusan fitur AI dan machine learning yang sudah tertanam dalam produk Cisco.
Dikutip dari Antara, inovasi Cisco mencakup tiga kategori yang dibangun di atas Platform Webex.
Inovasi pertama, melalui platform baru tersebut, perangkat Cisco Collaboration akan memiliki sistem operasi conference room yang memberikan tampilan baru kamera dengan pengalaman rapat sinematik serta zona meeting dalam tampilan yang ringkas.
Kedua, layanan Webex Calling nantinya dapat memberikan fleksibilitas dengan resolusi jernih, relighting cerdas serta pembaruan 'be right back' otomatis untuk menghadirkan teknologi kerja hybrid yang dibutuhkan perusahaan.