Daftar 100 Maskapai Terbaik Dunia 2022, Garuda Turun Peringkat ke-31
Skytrax, perusahaan konsultan maskapai asal Britania Raya, menerbitkan peringkat 100 Maskapai Terbaik Dunia 2022 atau World's Top 100 Airlines 2022.
Berdasarkan hasil pemeringkatan yang dirilis September 2022, Qatar Airways kembali terpilih sebagai maskapai terbaik dunia. Ini merupakan kali ketujuh Qatar Airways berada di peringkat pertama maskapai terbaik di dunia versi Skytrax.
Kemudian, Singapore Airlines menempati posisi kedua di dunia, dan Emirates berada di peringkat ketiga. Selanjutnya, ANA All Nippon Airways berada di posisi keempat, dan Qantas Airways di peringkat kelima.
Maskapai nasional Garuda Indonesia hanya berada di peringkat 31, merosot dari posisi tahun lalu ketika Garuda berada di urutan ke-15 maskapai terbaik di dunia.
Namun, maskapai pelat merah ini memperoleh penghargaan Staf Kabin Terbaik di Dunia 2022 di urutan ketiga, setelah Singapore Airlines dan ANA All Nipon Airways.
Peringkat ini ditetapkan berdasarkan hasil survei terhadap dari lebih dari 350 maskapai yang ada di dunia. Penghargaan yang dimulai pada 1999 ini dianggap layaknya 'Piala Oscar' dari industri penerbangan. Skytrax mengklaim ajang ini sepenuhnya independen dan tidak memihak dengan semua biaya survei pelanggan dan acara penghargaan dibayar oleh penyelenggara.
Edward Plaisted mewakili Skytrax mengatakan, penghargaan ini merupakan pengakuan besar atas standar tinggi dan dedikasi dari setiap anggota staf maskapai untuk memuaskan pelanggan.
"Maskapai teratas pada 2022 mencerminkan sejumlah perubahan dari peringkat tahun sebelumnya, dan Skytrax mengaitkannya dengan tingkat operasional yang bervariasi dari beberapa maskapai karena pembatasan Covid-19 yang sedang berlangsung selama periode survei pelanggan," ujar Edward dalam keterangan pers dikutip dari situs resmi, Sabtu (24/9).
"Pemenang besar di penghargaan termasuk Qatar Airways yang meraup sembilan penghargaan, dengan Singapore Airlines juga menerima sembilan penghargaan," sebutnya.
Selanjutnya, Delta Air Lines asal Amerika Utara memenangkan enam penghargaan. Di Eropa, Turkish Airlines mendominasi dengan menerima empat penghargaan, termasuk gelar Maskapai Terbaik di Eropa.
Vistara dari India menerima dua penghargaan, yakni kategori Maskapai Penerbangan Terbaik di India dan Asia Selatan dan kategori Layanan Staf Maskapai Penerbangan Terbaik di India dan Asia Selatan.
AirBaltic merayakan keberhasilan untuk pertama kalinya, dengan menerima penghargaan sebagai Maskapai Terbaik di Eropa Timur, Maskapai dengan Peningkatan Terbaik di Eropa, dan Staf Maskapai Terbaik di Eropa Timur.
20 Maskapai Terbaik Dunia pada 2022
1. Qatar Airways
2. Singapore Airlines
3. Emirates
4. ANA All Nippon Airways
5. Qantas Airways
6. Japan Airlines
7. Turkish Airlines
8. Air France
9. Korean Air
10. Swiss Int’l Air Lines
11. British Airways
12. Etihad Airways
13. China Southern
14. Hainan Airlines
15. Lufthansa
16. Cathay Pacific
17. KLM
18. EVA Air
19. Virgin Atlantic
20. Vistara