Bertepatan dengan Hari Keterbukaan Informasi Nasional (HAKIN) pada 30 April 2024, TASPEN menyediakan berbagai inovasi aksesibilitas informasi untuk seluruh lapisan masyarakat termasuk bagi difabel.
Saat ini website resmi TASPEN, yakni www.taspen.co.id, dilengkapi dengan berbagai fitur ramah disabilitas, contohnya opsi peningkatan ukuran teks website, opsi pengaturan kontras tampilan website, opsi fitur suara penyebutan menu website dan opsi ramah disabilitas lain.
Hal itu diharapkan bisa memudahkan para peserta TASPEN dalam mendapatkan informasi seputar produk dan layanan TASPEN, tata cara kebijakan penggunaan layanan dan produk TASPEN, maupun kondisi operasional bisnis TASPEN.
Corporate Secretary TASPEN Yoka Krisma Wijaya mengatakan, Hari Keterbukaan Informasi Nasional menjadi momentum bagi TASPEN untuk memperkuat komitmen dalam menghadirkan informasi publik yang mudah diaskes dan bersifat inklusif.
TASPEN meyakini, konsistensi dalam menghadirkan keterbukaan informasi publik dapat berdampak kepada kontribusi positif TASPEN terhadap tata kelola yang baik, kepercayaan public, dan keberlanjutan perusahaan secara jangka Panjang.
Selain penyediaan website yang ramah difabel, TASPEN juga menyediakan akses khusus bagi penyandang disabilitas untuk pelayanan tatap muka pada setiap Kantor Cabang TASPEN di Indonesia. Contohnya, tersedianya jalur khusus kursi roda, parkiran khusus disabilitas dan toilet khusus disabilitas.
TASPEN juga menyediakan formulir Permintaan Informasi Publik khusus penyandang tuna netra yang berbentuk huruf braille. Selain itu, TASPEN menyediakan ruangan Pejabat Pengelola Informasi dan Dokumentasi (PPID) bagi masyarakat untuk mengajukan permohonan informasi, berkonsultasi, dan mendapatkan bantuan dalam mengakses berbagai dokumen maupun data terkait operasional perusahaan secara langsung.
Beragam upaya keterbukaan informasi yang dilakukan TASPEN menghasilkan penghargaan Monitoring dan Evaluasi Keterbukaan Informasi Publik sebagai kategori Informatif selama 3 tahun berturut-turut sejak 2021. TASPEN juga menjadi satu-satunya perusahaan BUMN yang meraih penghargaan “Most ConsistentKeterbukaan Informasi Publik” pada ajang BUMN Corporate Communication and Sustainability Summit (BCOMMS) 2024.