Bank Mandiri menyalurkan bantuan sosial (bansos) sembako serta bantuan sosial Program Keluarga Harapan (PKH). Hingga Juni 2023, serapan bansos telah mencapai 99,9 persen.
Adapun Bank Mandiri menyalurkan bansos kepada hampir empat juta penerima. Dengan rincian 3.958.503 penerima bansos sembako senilai Rp4,69 triliun dan 2.023.583 penerima bansos PKH senilai Rp3,01 triliun.
Bank Mandiri bersama anggota Himpunan Bank Negara (Himbara) serta kantor pos, menjadi mitra pemerintah dalam menyalurkan program bansos pemerintah.
Mekanisme pencairan bantuan sosial melalui Bank Mandiri yang diterima oleh penerima bansos dilakukan secara non-tunai melalui Mandiri ATM, Mandiri Cabang, dan mandiri agen.
Perseroan turut andil dalam mendukung program pemerintah melalui peningkatan kesejahteraan masyarakat dengan mengedepankan prinsip yang efisien, tepat sasaran, waktu, jumlah, kualitas dan administrasi.
Selain mempermudah masyarakat dalam mengakses program bansos, Bank Mandiri berkomitmen membantu pemerintah dalam memperkenalkan akses layanan dan fasilitas perbankan kepada masyarakat (inklusi keuangan), termasuk ke wilayah yang sulit dijangkau.