Prudential Indonesia-Bank Mandiri Kolaborasi Percepat Layanan Klaim

Anshar Dwi Wibowo
Oleh Anshar Dwi Wibowo - Tim Publikasi Katadata
7 April 2023, 13:06
Prudential Indonesia
Dok Prudential Indonesia

PT Prudential Life Assurance (Prudential Indonesia) bekerja sama dengan PT Bank Mandiri Persero  Tbk (Bank Mandiri) memperluas layanan PRUSpeed Claim ke lebih banyak masyarakat Indonesia.

Kolaborasi tersebut membantu nasabah untuk mempercepat proses penyelesaian klaim di  dua rumah sakit rekanan Prudential Indonesia yang juga mitra Bank Mandiri, yaitu Rumah Sakit Mitra Keluarga Kelapa Gading dan Mitra Keluarga Kemayoran.  

Advertisement

Layanan PRUSpeed Claim memberikan kemudahan bagi nasabah dalam melakukan proses pengumpulan  dokumen pendukung, prosedur administrasi, dan pengiriman dokumen yang dilakukan langsung oleh rumah sakit melalui PRUMedical Network (PMN). PMN adalah layanan penjaminan klaim non tunai berbasis web yang  dikelola langsung oleh Prudential Indonesia. 

Melalui fitur Pre Authorization di mesin EDC Bank Mandiri, limit  kartu kredit akan di-hold sementara sehingga nasabah dapat pulang lebih cepat tanpa perlu menunggu  perhitungan penyelesaian klaim dari Prudential Indonesia. 

Proses review penjaminan PRUSpeed Claim akan  berlangsung selama maksimal 5 hari kerja dan pengembalian dana dilakukan oleh pihak rumah sakit antara 7-14 hari kerja. 

Dian Budiani, Chief Operations & Health Prudential Indonesia, optimistis kemitraan dengan  Bank Mandiri dapat memperluas jangkauan layanan PRUSpeed Claim. Dengan begitu, semakin banyak nasabah yang memperoleh kenyamanan dan kemudahan dari layanan ini.  

“Salah satu kemudahan dan kenyamanan yang diperoleh nasabah adalah mengurus proses kepulangan dari rumah sakit lebih cepat dengan hold limit kartu kredit yang menggunakan mesin EDC dari Bank Mandiri,” katanya. 

Halaman:
Berita Katadata.co.id di WhatsApp Anda

Dapatkan akses cepat ke berita terkini dan data berharga dari WhatsApp Channel Katadata.co.id

Ikuti kami

Artikel Terkait

Video Pilihan
Loading...
Advertisement