Izin Dicabut, Bolt dan First Media Masih Punya 5 Ribu Pelanggan
Kementerian Komunikasi dan Informatika (Kominfo) hari ini resmi mencabut izin penggunaan frekuensi 2,3 Ghz PT First Media Tbk dan PT Internux (Bolt). Keduanya diberi waktu sebulan untuk mengembalikan hak konsumen mereka.
"Sejak hari ini kami koordinasi dengan keduanya untuk menyiapkan gerai agar pelanggan bisa klaim atas hak pulsa dan lainnya,” kata Dirjen Sumber Daya dan Perangkat Pos dan Informatika (SDPPI) Kementerian Kominfo Ismail MT di Jakarta, Jumat (28/12).
Ia menjelaskan, semestinya izin penggunaan frekuensi radio 2,3 Ghz keduanya dicabut pada 19 November 2018. Namun, ia mencatat, pengguna aktif kedua perusahaan yang memiliki nilai kuota di atas Rp 100 ribu mencapai 10.169 per 20 November 2018. Lalu, jumlahnya menurun menjadi 5.056 per 25 Desember 2018. Karena jumlahnya sudah menurun, Kementerian Kominfo pun mencabut izin keduanya.
(Baca: Kominfo Resmi Cabut Izin Penggunaan Frekuensi First Media dan Bolt)
Toh, sejak batas pembayaran tunggakan biaya hak penggunaan (BHP) frekuensi 2,3 GHz pada 17 November lalu, kedua perusahaan telah dilarang menerima pelanggan baru. "Sekarang ini, ada kemungkinan ada yang punya kuota tetapi tidak aktif lagi. Kami lihat angkanya tidak signifikan dibanding sebelumnya," kata Ismail.
Secara umum, langkah ini membuat tiga slot milik First Media, Bolt, dan PT Jasnita Telekomindo frekuensi radio 2,3 Ghz kosong. "Tentu kami akan upayakan semaksimal mungkin untuk kepentingan masyarakat," ujar dia.
Sementara, Manajemen Bolt, mengucapkan terima kasih atas kepercayaan pelanggan selama ini. Direktur Utama PT Internux Dicky Mochtar memastikan bahwa meski layanan 4G LTE telah berhenti, segala hak pelanggan akan tetap dipenuhi.
Menurutnya, saat ini pelanggan Bolt masih tersebar di wilayah Jakarta, Bogor, Depok, Tangerang, Bekasi (Jabodetabek), serta Banten dan Medan. “Bolt tetap mengutamakan kepentingan dan pemenuhan hak pelanggan setianya," kata Dicky melalui keterangan tertulisnya, Jumat (28/12).
(Baca: Bolt Akhiri Layanan Internet Hari Ini, Janji Penuhi Hak Pelanggan)
