3 Cara Cek Masa Tenggang Telkomsel dan Cara Mengatasinya

Annisa Fianni Sisma
6 Maret 2024, 15:43
cara cek masa tenggang Telkomsel
TELKOMSEL.COM
Ilustrasi, pengguna Telkomsel.
Button AI Summarize

Kartu Telkomsel yang telah memasuki masa tenggang harus dilakukan transaksi agar tetap aktif. Jika masa tenggang dibiarkan begitu saja, maka kartu akan mati dan tidak dapat digunakan kembali kecuali mengaktifkannya lagi dengan prosedur tertentu.

Masa tenggang disebut juga grace period, yakni periode saat kartu atau nomor Telkomsel PraBayar sedang berada dalam masa tenggang sehingga pengguna perlu melakukan pembelian pulsa atau paket agar bisa memperpanjangnya.

Apabila kartu SIM Telkomsel berada dalam masa tenggang, maka aktivitas sehari-hari pun dapat terganggu jika tidak segera ditanggulangi. Oleh karena itu perlu secara berkala mengeceknya.

Cara Cek Masa Tenggang Telkomsel

Jika pengguna membiarkan masa aktif kartu SIM berakhir atau selama 90 hari berturut-turut tidak diperpanjang, maka kartu SIM akan masuk periode masa tenggang selama 30 hari sejak masa aktif berakhir.

Pada periode ini pengguna masih dapat melakukan isi ulang pulsa, menggunakan minimal saldo pulsa dan/atau melakukan pembelian paket telepon/SMS/data/perpanjangan masa aktif agar kartu dapat aktif kembali.

Namun, jika masa tenggang berakhir maka seluruh sisa saldo pulsa, kuota paket dan/atau poin di dalamnya akan hangus seketika. Kartu tidak dapat digunakan kembali. Agar terhindar dari permasalahan tersebut berikut cara cek masa tenggang Telkomsel.

1. Cara Cek Masa Tenggang Telkomsel Melalui Asisten Virtual Telkomsel

Cara cek masa tenggang Telkomsel yang pertama yakni dengan menghubungi Asisten Virtual Telkomsel. Asisten Virtual ini terdapat pada website resmi Telkomsel. Berikut langkah-langkahnya.

  • Masuk ke situs telkomsel.com.
  • Scroll ke bawah hingga muncul Asisten Virtual Telkomsel.
  • Tulis ‘Hai’ di kolom chat.
  • Tulis ‘Cek Pulsa’ di kolom chat tersebut.
  • Tunggu Asisten Virtual Telkomsel memproses informasi.
  • Asisten Virtual Telkomsel akan memberikan informasi pulsa tersisa dan masa aktif nomor pengguna.

2. Cara Cek Masa Tenggang Telkomsel Melalui UMB

Cara cek masa tenggang Telkomsel juga dapat dilakukan dengan menelpon kode tertentu. Berikut penjelasannya.

  • Pada menu panggilan, ketik *888# di keypad.
  • Setelah itu, klik ‘Dial’ atau ‘Call’ dan tunggu beberapa saat.
  • Informasi sisa pulsa dan masa aktif akan tampil pada layar.

3. Cara Cek Masa Tenggang Telkomsel Melalui MyTelkomsel

Aplikasi MyTelkomsel menyediakan layanan cara cek masa tenggang Telkomsel. Selain itu, aplikasi MyTelkomsel juga dapat digunakan untuk membeli paket data, menukarkan poin, cek kuota, cek nomor, akses pulsa darurat dengan mengaktifkan paket darurat, transfer pulsa, transfer kuota, dan lain sebagainya.

Untuk mengetahui cara cek masa tenggang Telkomsel melalui MyTelkomsel, berikut langkah-langkahnya:

Halaman:
Editor: Agung

Cek juga data ini

Berita Katadata.co.id di WhatsApp Anda

Dapatkan akses cepat ke berita terkini dan data berharga dari WhatsApp Channel Katadata.co.id

Ikuti kami

Artikel Terkait

Video Pilihan
Loading...