Erick Thohir Puji Pelayanan KAI ke Warga Difabel Makin Bagus
Menteri BUMN Erick Thohir memuji pelayanan PT Kereta Api Indonesia (KAI) yang semakin bagus, termasuk layanan kepada para difabel atau penyandang disabilitas.
Pelayanan kepada kelompok masyarakat difabel juga memanfaatkan teknologi canggih, kata Erick Thohir dalam unggahan di akun instagram resminya @erickthohir, Jumat, 17 Juni 2022.
Sehubungan dengan itu Erick Thohir mengajak masyarakat untuk menggunakan transportasi publik, termasuk kereta api daripada menggunakan kendaraan pribadi.
Menggunakan kereta api dengan pelayanan yang semakin bagus, kata Erick Thohir, juga membantu masyarakat untuk tidak berlelah-lelah dan stres dengan kemacetan setiap hari di jalan raya.
"Alhamdulillah, fasilitas maupun layanan kereta api terus meningkat. Dengan memanfaatkan teknologi, juga bisa memudahkan pelayanan bagi teman-teman disabilitas. Dari pada macet-macetan, hayuk naik kereta," kata Erick Thohir.
Dalam video yang diunggahnya, Erick Thohir juga memperlihatkan aplikasi whatsapp untuk melayani kelompok masyarakat disabilitas.
Dengan menggunakan teknologi itu, para penyandang disabilitas bisa diantar oleh petugas hingga masuk ke dalam kereta api dan menempati kursi prioritas yang sudah ada dalam Commuter Line.
Pelayanan Commuter Line yang sudah semakin bagus juga diungkapkan oleh beberapa penumpang yang dijumpai Erick Thohir saat menjajal transportasi publik ini.
Seorang penumpang Commuter Line dari Bogor mengaku, pelayanan kereta api sekarang semakin bagus. Hanya saja dia berpesan agar terus ditingkatkan supaya semakin bagus.
"Dari Bogor Pak. Saya penumpang KRL dari tahun 1994," kata seorang penumpang perempuan yang mengenakan kerudung ungu menjawab Erick Thohir.
Erick Thohir kemudian mengajukan pertanyaan lain, "Ada kritik dan saran?"
Penumpang itu menjawab, "Kereta api tidak ada. Sudah luar biasa. Justru saya minta untuk lebih lagi agar kereta api tetap terus bisa melayani masyarakat."
(Tim Riset Katadata)
