Gojek Tanggapi Maia Estianty yang Tertipu Driver & Saldo GoPay Dikuras

Cindy Mutia Annur
27 Desember 2019, 17:03
Maia Estianty mengeluh akun Gojek hingga Tokopedia-nya diretas hingga kehilangan saldo GoPay
instagram/@maiaestiantyreal
Maia Estianty mengeluh akun Gojek hingga Tokopedia-nya diretas. Ia kehilangan saldo GoPay-nya.

Selebritas Maia Estianty mengeluh lantaran ponselnya diretas pengemudi ojek online saat memesan makanan lewat GoShop. Gojek pun telah menghubungi Maia guna mengusut peretas tersebut.

Maia bercerita, dirinya hendak memesan makanan lewat GoShop kemarin (26/12). Namun, mitra pengemudi mengaku kendaraannya mogok dan mengusulkan untuk mengubah driver. Mitra tersebut meminta kode one time password (OTP) yang masuk melalui pesan ke ponsel Maia.

Advertisement

Tentu Maia tak memberikan kode OTP tersebut. “Rupanya dia dapat data SMS yang saya terima. Saya tidak kasih kodenya, tetapi saldo GoPay terkuras,” kata Maia melalui akun Instagram-nya @maiaestiantyreal, hari ini (27/12).

Bahkan, pelaku berhasil meretas akun Tokopedia milik Maia. Peretas juga meretas ponselnya dan menghapus aplikasi WhatsApp.

Lantas ia menelepon pusat layanan Telkomsel guna meminta kode untuk menonaktifkan upaya pemindahan data, yang tengah dilakukan pelaku. “Bisa. Walaupun hampir saja dia masuk akun Tokopedia saya dan membeli ponsel menggunakan kartu kredit,” kata dia.

(Baca: Gojek dan Grab Buat Strategi Tangani Order Fiktif Ojek Online)

Ia pun memblokir kartu kreditnya agar tidak dapat digunakan oleh pelaku. Maia berharap para startup digital seperti Gojek dan Tokopedia mengantisipasi peretasan seperti yang ia alami. “Aplikasi-aplikasi ini memang canggih, tetapi maling jauh lebih ahli,” kata Maia.

Senior Manager Corporate Affairs Gojek Alvita Chen mengaku, keamanan pengguna dan mitra pengemudi merupakan prioritas perusahaan. Ia sudah mengetahui identitas mitra pengemudi tersebut, yakni bernama Yusdi Alamsyah.

"Kami telah menghubungi Ibu Maia mengenai kasus ini dan siap membantu agar penipu dapat diusut dan ditindaklanjuti oleh pihak kepolisian," ujar Alvita kepada Katadata.co.id.

Halaman:
Reporter: Cindy Mutia Annur
Berita Katadata.co.id di WhatsApp Anda

Dapatkan akses cepat ke berita terkini dan data berharga dari WhatsApp Channel Katadata.co.id

Ikuti kami

Artikel Terkait

Video Pilihan
Loading...
Advertisement