Ponsel Vivo Terbakar, Hong Kong Airlines dan Garuda Indonesia Embargo
Hong Kong Air Cargo dari Hong Kong Airlines mengembargo semua pengiriman ponsel Vivo setelah satu kiriman model Vivo Y20 terbakar di bandara Hong Kong pada 10 April. Garuda Indonesia ikut mengembargo sementara.
“Dengan menyesal kami menginformasikan kepada Anda pembaruan embargo yang akan segera berlaku. Semua kargo (dari agen dan tujuan mana pun) dilarang menerima CargoLink Logistics HK Co Ltd dan Sky Pacific Logistics HK Co Ltd dan/atau co-loader yang diangkut oleh pesawat RH/HX hingga pemberitahuan lebih lanjut,” kata Hong Kong Air Cargo Carrier dalam komunikasi internal tertanggal 11 April, dikutip dari Economic Times, Senin (12/4).
“Juga embargo untuk semua jenis ponsel Vivo,” kata perusahaan.
Gizmochina melaporkan, baru Hong Kong Airlines yang melarang pengiriman ponsel Vivo. Beberapa analisis memperkirakan, citra merek Vivo akan terganggu jika maskapai lain turut mengembargo.
“Meskipun di India, Vivo memproduksi ponsel dan membeli komponen, bukan CBU, kami perlu melihat apakah komponen tersebut juga terkena dampak embargo tersebut. Namun, hal itu dapat menurunkan kepercayaan konsumen hingga akar penyebabnya diketahui,” kata founder sekaligus analis utama di firma riset TechArc Faisal Kawoosa.
Ia menilai, Vivo perlu proaktif menjelaskan kepada pemangku kepentingan tentang kebakaran tersebut, termasuk penyebabnya. “Dan memastikan itu tidak ada hubungannya dengan desain produk dan lainnya,” ujar dia.
Di Indonesia, warganet ramai membicarakan Garuda Indonesia yang turut mengembargo ponsel Vivo. Beberapa mengunggah konten yang menunjukkan Cargo Information Notice dengan subjek ‘pelarangan pengiriman kargo mobile phone (HP) Vivo semua tipe’.
“Handphone semua tipe merek Vivo dilarang untuk diterima/diangkut melalui kargo udara,” demikian dikutip dari konten Cargo Information Notice yang beredar di media sosial.
Sedangkan bagian (spare part), aksesori, dan selubung atau casing ponsel tanpa baterai lithium dapat diterima dan diangkut oleh kargo udara. Petugas Cargo Acceptance (AVSEC) harus memastikan setiap pengiriman ponsel yang dikirim, tidak terdapat gadget Vivo untuk semua tipe.
Hal itu, “dibuktikan dengan packing list yang ada dan atau pemeriksaan fisik secara acak,” demikian dikutip.
Cargo Information Notice itu berlaku untuk seluruh stasiun perwakilan Garuda Indonesia sejak tanggal dikeluarkan. Selanjutnya, apabila ada perubahan dan atau perkembangan terbaru dari hasil investigasi HKCAD, perusahaan akan mengevaluasi kembali.
Akun @garuda_cargo di Twitter membenarkan Cargo Information Notice (CIN) tersebut. “Untuk saat ini dapat kami informasikan mengenai CIN tersebut benar bahwa semua ponsel tipe merek Vivo dilarang diterima/diangkut melalui kargo udara,” demikian dikutip.
