Apple Dituduh Kurangi Kinerja Baterai iPhone Lawas Lewat Pembaruan iOS
Apple dituduh mengurangi kinerja dan masa pakai baterai beberapa model iPhone versi lama lewat pembaruan sistem operasi atau operating system (OS) iOS. Beberapa pengguna pun menggugat perusahaan asal Amerika Serikat (AS) ini.
Gugatan tersebut mengatakan bahwa banyak pengguna iPhone mengalami keterbatasan kinerja dan baterai yang lebih cepat terkuras setelah memperbarui OS ke iOS 14.5, iOS 14.5.1, dan iOS 14.6.
Sedangkan Apple berencana segera merilis pembaruan iOS 15. “Anda dapat memperbarui ke iOS 15 versi terbaru segera setelah dirilis,” kata perusahaan dikutip dari Forbes, Minggu (20/6).
Pengguna tetap bisa menggunakan iOS 14 dan mendapatkan pembaruan keamanan. “Ini hingga Anda siap untuk meningkatkan ke versi utama berikutnya,” ujar raksasa teknologi itu.
Sedangkan sebelumnya penggugat menyampaikan bahwa Apple tidak membiarkan pemakai memutakhirkan keamanan, jika tidak memperbarui OS. Kebijakan ini yang kemudian diubah pada iOS 15.
“Pengguna meminta pemerintah melarang Apple memperlambat kinerja iPhone lawas,” demikian dikutip dari Gizchina, dua pekan lalu (9/6). Mereka juga meminta kompensasi atas kerusakan yang dituduhkan kepada perusahaan.
Keluhan mengalir ke forum komunitas dan Twitter Apple setelah pembaruan OS pada 24 Mei. “Masa pakai baterai saya di iOS 14.6 sangat buruk. Apakah hanya saya atau ada yang mengalami hal ini juga?” cuit salah satu pengguna.
Pelanggan lainnya menyampaikan, “setelah pembaruan iOS 14.5 dan 14.6, perangkat saya sangat buruk. Sebagian besar terkait masa pakai baterai.”
Apple pun menanggapi beberapa keluhan di Twitter. “Kami dapat memahami terkait masa pakai baterai dan dapat membantu. Model iPhone mana yang Anda gunakan? Jika Anda memeriksa Pengaturan> Baterai> Kesehatan Baterai, ada nomor berapa? Tolong beri tahu kami di DM,” ujar perusahaan.
