Tokopedia Merilis Fitur Teknologi Metaverse dan Kecerdasan Buatan

Tokopedia meluncurkan fitur Augmented Reality atau AR yang biasanya dipakai untuk platform metaverse. E-commerce ini juga mengadopsi teknologi kecerdasan buatan alias artificial intelligence (AI).

Masyarakat dapat mencoba berbagai produk make-up seperti lipstik, foundation dan lain-lain, secara virtual sebelum membeli. “Dengan fitur ini kami berharap bisa makin membantu masyarakat mendapatkan produk make-up yang sesuai dengan warna kulit,” ujar Category Strategic Partnership Senior Lead Tokopedia Azzahra Rahmani Ali saat konferensi pers, Rabu (24/5).

Fitur baru yang dirilis oleh Tokopedia untuk konsumen yakni:

1. AR Tokopedia
2. Keyword Tokopedia
3. Bagikan Alamat

Sedangkan fitur baru untuk penjual di antaranya:

1. Spesifikasi: penjual bisa memberikan informasi produk lebih lengkap seperti manfaat, kandungan produk hingga cara pakai, untuk lebih meyakinkan calon pembeli
2. Katalog Tokopedia: membantu penjual mengurasi produk unggulan agar pembeli bisa lebih mudah memilih dan membandingkan produk berdasarkan harga, ulasan dan lain-lain
3. Kurir Rekomendasi berbasis kecerdasan buatan: merekomendasikan mitra logistik terbaik berdasarkan performa, sehingga kualitas pengiriman makin terjaga. Layanan ini tersedia di Jabodetabek, Medan, Deli Serdang, Yogyakarta, Bantul, Sleman, Semarang, Surakarta, Malang, Denpasar, Surabaya, Sidoarjo, Bandung dan akan diperluas ke kota lain

Cara menggunakan fitur AR Tokopedia sebagai berikut:

• Ketik ‘Virtual Try On’ pada kolom pencarian di halaman utama aplikasi Tokopedia
• Klik pop up ‘Virtual Try On’
• Pada halaman tersebut, masyarakat bisa mencoba berbagai produk dengan AR bertulisan ‘Cobain barangnya, yuk!’

“Masyarakat juga bisa memilih hingga empat varian warna produk secara bersamaan, sehingga bisa membandingkannya secara lebih praktis,” ujar Azzahra.

Tokopedia juga meluncurkan ‘keyboard’ dan ‘bagikan alamat’. Namun keyboard baru tersedia untuk pengguna iOS.

Cara mengaktifkan fitur Keyboard Tokopedia yakni:

• Klik Settings atau Pengaturan di perangkat iOS dengan aplikasi Tokopedia versi 2.217 atau yang lebih baru
• Pilih Tokopedia
• Klik menu ‘Keyboards’
• Aktifkan toggle Tokopedia
• Klik Allow Full Access
• Pengguna cek ke aplikasi chat seperti WhatsApp
• Klik dan tahan ikon Bahasa
• Klik Tokopedia

Sementara itu, fitur Bagikan Alamat memudahkan pengguna mengirimkan barang ke teman atau kerabat. “Pengguna tidak perlu ketik alamat penerima secara manual,” ujar Azzahra.

Cara menggunakan fitur ‘Bagikan Alamat’ yakni:

• Buka aplikasi Tokopedia
• Klik ikon ‘tiga garis’ di pojok kanan atas halaman utama
• Klik ikon ‘settings’ atau ‘pengaturan’
• Pilih ‘Daftar Alamat’
• Pilih tab ‘Dari Teman’
• Klik ‘Minta alamat ke teman kamu’

Pengguna dapat memasukkan email atau nomor handphone teman yang ingin dikirimkan permintaan alamat. Lalu klik ‘Minta Alamat’.

Pengguna yang akan menerima permintaan alamat, bisa menggunakan fitur baru Tokopedia itu dengan cara:

• Buka aplikasi Tokopedia
• Klik ikon lonceng di halaman utama Tokopedia
• Klik notifikasi permintaan alamat misalnya ‘Toppers meminta alamat kamu!’
• Pilih alamat untuk dibagikan
• Klik ‘Bagikan Alamat’

Pengguna juga dapat mengirimkan alamat yang terdaftar di aplikasi Tokopedia mereka secara langsung kepada teman atau kerabat lewat fitur Bagikan Alamat. Caranya yakni:

• Klik ikon ‘garis tiga’ di pojok kanan atas halaman utama
• Klik ikon ‘settings’ atau ‘pengaturan’
• Pilih ‘Daftar Alamat’
• Klik ikon ‘bagikan’ pada alamat yang ingin dikirim
• Masukkan email atau nomor handphone teman atau kerabat yang ingin dikirimkan alamat tersebut

Pengguna yang sudah dikirimi alamat dari teman atau kerabat lewat fitur Bagikan Alamat di Tokopedia, cara menggunakannya yakni:

• Klik ikon notifikasi pada halaman utama Tokopedia
• Klik notifikasi yang memberi tahu bahwa teman atau kerabat telah mengirimkan alamat misalnya ‘Toppers mengirimkan alamat!’
• Pilih alamat tersebut
• Klik ‘Simpan’
• Alamat akan tersimpan secara otomatis di Daftar Alamat

Sementara itu, fitur Spesifikasi, Katalog Tokopedia dan Kurir Rekomendasi berlaku untuk berbagai kategori produk, mulai dari kecantikan dan perawatan diri, makanan dan minuman, elektronik hingga gadget.