Shopee Luncurkan Fitur Cek Fakta, Ini Fungsi dan Cara Pakai
Shopee meluncurkan fitur Cek Fakta untuk membantu pengguna melakukan pengecekan kebenaran terkait segala informasi tentang Shopee. Fitur ini dapat diakses pada bagian 'Chat dengan Shopee'.
Direktur Eksekutif Shopee Indonesia Handhika Jahja menegaskan peluncuran fitur Cek Fakta menjadi bentuk komitmen Shopee dalam menyediakan platform belanja online yang aman, nyaman, dan andal.
“Kami mengetahui adanya peredaran informasi palsu mengatasnamakan Shopee yang dapat merugikan pengguna,” katanya dalam keterangan pers, Senin (24/7).
Maka itu, pihaknya berusaha menyediakan kanal khusus bagi pengguna untuk memeriksa kebenaran informasi mengatasnamakan Shopee yang mereka terima.
Peluncuran fitur Cek Fakta bertujuan untuk membantu para pengguna agar terhindar dari upaya penipuan saat menerima informasi mencurigakan, khususnya yang mengatasnamakan Shopee.
Fitur ini akan menghubungkan pengguna kepada tim Layanan Pelanggan Shopee melalui live chat. Tim akan membantu memvalidasi seluruh informasi yang diterima pengguna baik melalui telepon, chat, maupun pesan singkat.
