Telkomsel Mulai Alihkan Jaringan 3G ke 4G, Bagaimana Efek ke Pengguna?
Itu bertujuan memastikan proses upgrade layanan 3G ke 4G/LTE secara bertahap di seluruh wilayah di Indonesia dapat berjalan baik, termasuk prioritas meminimalisir potensi gangguan.
Ia menyatakan, Telkomsel juga terus mengupayakan standar QoS atau quality of service terjaga guna memenuhi standar aturan yang berlaku. Dengan begitu, tidak mengganggu layanan yang diterima konsumen.
Nugroho mengatakan, pelanggan ritel (B2C) dapat menikmati pengalaman aktivitas digital yang lebih baik dibandingkan dengan layanan 3G. Kegiatan yang dimaksud seperti streaming video dan music digital, video conference, bermain game online hingga layanan VoLTE.
Untuk itu, proses upgrading dari layanan 3G secara bertahap akan diprioritaskan percepatannya di wilayah yang sudah memiliki pemanfaatan 4G/LTE.
Perusahaan telekomunikasi itu pun mengajak para pelanggan yang masih menggunakan 3G untuk segera beralih ke 4G/LTE. Telkomsel berjanji memudahkan pelanggan migrasi.
Cara beralih dari 3G ke 4G/LTE sebagai berikut:
- Memastikan ketersediaan 4G/LTE di wilayah pengguna melalui USSD Menu Browser (UMB) di *888*47#
- Pelanggan dapat mengakses akun resmi Telkomsel di Facebook dan Twitter, serta layanan Virtual Assistant untuk mendapatkan pelayanan upgrade ke uSIM 4G
- Melalui e-commerce seperti Shopee, Bukalapak, Tokopedia, dan JD.ID
- Datang langsung ke GraPARI atau layanan MyGraPARI terdekat
