Perjalanan GOTO Ekspansi ke Vietnam selama 6 Tahun hingga Hentikan Operasional
GoTo Gojek Tokopedia resmi melepas bisnis Gojek di Vietnam per 16 September. Perusahaan sebelumnya mengalihkan bisnis di Thailand ke AirAsia pada 2021.
GOTO menutup bisnis di Vietnam karena ingin fokus mengembangkan kegiatan operasional yang berpotensi tumbuh signifikan. Sekretaris Perusahaan GOTO Koesoemohadiani mengatakan Vietnam merupakan pasar yang sangat terfragmentasi atau bagian-bagian terpisah dengan banyak pemain di bidang transportasi dan pengiriman makanan.
Bisnis Gojek di Vietnam menyumbang kurang dari 0,5% dari nilai transaksi bruto atau Gross Transaction Value (GTV) grup GOTO. Serta 2% dari GTV on-demand services di kuartal dua 2024.
"Sehingga, keputusan bisnis ini tidak akan berdampak negatif pada operasional GOTO secara lebih luas, serta kinerja bisnis dan keuangan secara menyeluruh," tulis Koesoemohadiani dalam keterangan resminya, Rabu (4/9).
Gojek merambah pasar Vietnam lewat GoViet pada 2018. Perusahaan membidik ekspansi ke Asia Tenggara dan Vietnam menjadi negara pertama yang terpilih.
Kala itu Gojek masih berdiri sebagai perusahaan sendiri di bawah kepemimpinan Nadiem Makarim dan belum bergabung dengan Tokopedia.
GoViet lalu soft launching pada Agustus 2018 dan layanannya hanya GoRide dan GoSend. Saat diluncurkan resmi 12 September 2018, barulah GoViet menjangkau pengguna di Ho Chi Minh City. Dalam selang enam minggu soft launching, aplikasi ini diunduh oleh 1,5 juta orang pengguna.
Peluncuran GoViet ini dihadiri langsung oleh Presiden Joko Widodo di Hanoi. Ia mengucapkan selamat pada Nadiem lewat video dan diikuti pesan harapan
“Ini Vietnam, nanti Filipina, masuk lagi ke Thailand, masuk lagi ke negara-negara lainnya. Saya kira saya harus mengacungi jempol," katanya kala itu.
Pada data yang dipaparkan di website resmi, hingga Maret 2020, aplikasi Gojek di Vietnam dan ekosistemnya telah diunduh lebih dari 170 juta kali. Hingga akhirnya memasuki tahun keenam beroperasi di Vietnam, aplikasi ini berhenti beroperasi.
