Begini Strategi Grab dan Go-Jek Tingkatkan Keselamatan Berkendara

Desy Setyowati
29 November 2018, 18:54
Shelter Ojek Online di Stasiun Depok Baru
Katadata/Desy Setyowati
Shelter Ojek Online di Stasiun Depok Baru, Selasa (17/8).

Penyedia layanan berbagi tumpangan (ride-hailing), Go-Jek dan Grab, memiliki strategi berbeda untuk mengukuhkan layanannya sebagai yang teraman dan nyaman.

Grab meluncurkan peta jalan (roadmap) teknologi keselamatan. Penyedia layanan on-demand asal Singapura ini menyediakan fitur dan teknologi khusus, seperti penyamaran nomor telepon (number masking) dan memperketat proses rekrutmen calon pengemudi.

Advertisement

Managing Director Grab Indonesia Ridzki Kramadibrata mengatakan, peta jalan tersebut merupakan upaya meningkatkan standar keselamatan Grab di Asia Tenggara. "Kami berkomitmen menggandakan investasi kami dalam segi keselamatan tahun depan," ujarnya dalam siaran pers yang diterima Katadata.co.id, Kamis (29/11).

(Baca juga: Grab Luncurkan GrabExpess Car, Layanan Pengiriman Barang dengan Mobil)

Investasi itu akan dipakai untuk menyediakan fitur berbagi lokasi secara real time (Share My Ride), number masking, serta pemeriksaan latar belakang dan verifikasi mitra pengemudi secara ketat. Grab juga memiliki tombol darurat (panic button) untuk penumpang, dan akan meluncurkan fitur serupa untuk mitra pengemudi.

Menurut Ridzki, semakin besar bisnis Grab maka kerangka kerja dan parameter terkait keselamatan perjalanan semakin penting. "Kami telah meningkatkan standar keselamatan industri transportasi secara keseluruhan di Asia Tenggara, termasuk Indonesia," katanya.

Grab memiliki perangkat analitik yang memungkinkan mitra pengemudi memahami caranya berkendara. Driver akan mendapat laporan telematika mengenai pola mengemudnya, seperti batas kecepatan, akselerasi, pengereman, dan parameter lain secara berkala.

Halaman:
Reporter: Desy Setyowati
Berita Katadata.co.id di WhatsApp Anda

Dapatkan akses cepat ke berita terkini dan data berharga dari WhatsApp Channel Katadata.co.id

Ikuti kami

Artikel Terkait

Video Pilihan
Loading...
Advertisement