Jadwal Operasional Bank Mandiri Selama Libur Lebaran
PT Bank Mandiri Tbk tetap akan beroperasi secara terbatas dan melayani nasabah selama periode cuti libur Lebaran pada 211-25 Mei 2020. Sebanyak 121 kantor cabang Bank Mandiri bakal tetap beroperasi beroperasi.
Direktur Operasi Bank Mandiri Panji Irawan mengatakan, kantor Bank Mandiri yang beroperasi akan memberikan layanan sejak pukul 09.00 hingga 14.00 selama periode libur Hari Raya Idul Fitri. Namun khusus pada 24 Mei 2020 yang bertepatan dengan hari H, seluruh kantor Bank Mandiri tidak beroperasi.
Adapun layanan perbankan yang diberikan, mencakup cek saldo, setor dan tarik tunai, pemindahbukuan, penggantian kartu, pembukaan blokir, serta pembayaran delivery order SPBU ke Pertamina.
Ia menambahkan, operasional kantor cabang Bank Mandiri saat periode Lebaran merupakan salah satu bentuk komitmen perseroan agar dapat terus melayani kebutuhan nasabah. Meskipun pada tahun ini, jumlah cabang yang beroperasi lebih sedikit dibandingkan tahun-tahun sebelumnya karena mempertimbangkan pemberlakukan kebijakan Pembatasan Sosial Berskala Besar (PSBB) di sejumlah wilayah di Indonesia untuk memutus rantai penyebaran covid-19.
(Baca: Ramadan Saat Pandemi, BNI Hanya Siapkan Uang Tunai Rp 10,2 T per Pekan)
“Adapun informasi lengkap tentang cabang-cabang yang operasional pada periode libur tersebut dapat diakses melalui link bmri.id/operasionalcabang serta layanan Mandiri Call 14000, “ kata Panji dalam keterangan persnya, dikutip, Kamis (14/5).
Panji melanjutkan, untuk transaksi tarik tunai, transfer antar cabang dan pembayaran bulanan, nasabah dapat melakukan melalui jaringan elektronik Bank Mandiri.Fasilitas ini meliputi 18.291 unit Mandiri ATM, yang terhubung ke jaringan ATM Link, ATM Bersama, ATM Prima dan Visa/Plus, lebih dari 250 ribu unit mesin EDC yang tersebar di seluruh Indonesia, serta layanan Mandiri Online, Mandiri e-money, dan Mandiri cash management.
Di samping layanan elektronik, Bank Mandiri juga memiliki lebih dari 58 ribu agen yang tersebar di berbagai pelosok Indonesia. Mandiri agen ini menjadi kepanjangan tangan Bank Mandiri dalam membantu nasabah melakukan transaksi keuangan seperti tarik dan setor tunai, transfer antar rekening Mandiri dan bank lain, pembayaran PLN, BPJS, serta pembelian pulsa dsb.
(Baca: Jadwal Operasional BI Selama Libur dan Cuti Lebaran)
Di sisi lain, Bank Mandiri juga telah menyiapkan uang tunai sebesar Rp19,2 triliun untuk mengantisipasi kenaikan kebutuhan uang tunai di bulan Ramadhan dan menjelang Idul Fitri. Jumlah tersebut turun 24% dibandingkan jumlah yang disiapkan pada musim sebelumnya seiring penerapan PSBB, cuti bersama yang lebih singka, dan himbauan untuk tidak mudik.
Sebagian besar dari alokasi tersebut digunakan untuk memenuhi kebutuhan pengisian uang tunai ATM Bank Mandiri yang mencapai sekitar Rp1,7 triliun per hari pada periode tersebut, sama dengan kebutuhan pada periode Ramadhan dan Idul Fitri tahun lalu.
Selanjutnya, dia mengatakan, Bank Mandiri juga akan memastikan kesiapan jaringan IT secara optimal untuk mengantisipasi kenaikan transaksi yang dilakukan nasabah pada channel pembayaran elektronik, seperti ATM, SMS Banking, Mandiri Online dan Mandiri Call 14000 agar tidak ada gangguan, dengan membentuk tim monitoring IT yang selalu siaga.
