Raih Sejumlah Penghargaan, Buah Konsistensi Tranformasi PLN
PT PLN (Persero) menyabet lima penghargaan Indonesia Digital Innovation and Achievement Award 2022 Bussines Asia Indonesia, pada 19 Oktober 2022, di Jakarta. Pencapaian ini merupakan bentuk apresiasi atas transformasi digital yang dilakukan PLN.
Di antaranya terdapat dua penghargaan yang diraih PLN, yaitu Best CEO Indonesia untuk Direktur Utama PLN Darmawan Prasodjo. Sementara itu, PLN selaku perusahaan mendapatkan Best Digital Technology in Energy Services.
Darmawan menjelaskan, penghargaan tersebut merupakan buah dari upaya transformasi yang dilakukan perseroan guna menjawab tantangan global. Pasalnya, sebagai BUMN yang melayani masyarakat, PLN harus tampil adaptif dan lincah sehingga mampu memitigasi persoalan global.
Ia pun mengutarakan, ada perjuangan di seluruh lini PLN untuk menata seluruh proses bisnis. “Dari yang serba manual menjadi terdigitalisasi, yang serba lambat menjadi sangat cepat, yang berbelit menjadi sangat ringkas, dari penuh kelemahan menjadi andal,” kata Darmawan.
Seluruh proses transformasi dan digitalisasi yang ada akan terus berlanjut demi menghadirkan pelayanan kepada pelanggan secara lebih baik lagi. Transformasi pun tidak hanya pada sisi manajemen, tetapi juga teknologi, budaya perusahaan, keterampilan teknis baru, dan berbagai aspek lain.
“Kami lakukan semua secara paralel demi mengubah perusahaan yang sebelumnya statis menjadi dinamis dan forward looking,” tutur Darmawan.
Selain PLN sebagai induk, ada pula PLN Nusantara Power yang mengantongi satu penghargaan sebagai Best Digital Innovation in Electricity Energy. Kemudian, PLN Icon Plus mendapatkan dua penghargaan, yaitu Best Overall Digital Innovation and Achievement dan Best Digital Innovation Telecommunication.
Darmawan menjelaskan lebih jauh, di dalam operasional pembangkitan, PLN Nusantara Power melakukan inovasi digital untuk mengefisiensikan proses bisnisnya. Salah satu inovasi yang dilakukan melalui penerapan aplikasi IZAT (Aplikasi Zero Accident Assistant).
Aplikasi tersebubt merupakan optimalisasi seluruh proses bisnis, khususnya keselamatan kerja, mulai dari pembuatan aplikasi, pengelolaan perencanaan, pelaksanaan, pengendalian dan evaluasi proses bisnis.
Dengan begitu, perusahaan bisa memenuhi standart SMK2 (Sistem Manajemen Keselamatan Ketenagalistrikan) dan NFPA (National Fire Protection Association), dengan memanfaatkan teknologi (Radio-Frequency Identification) berikut NFC (Near Field Communication) dan diintegrasikan dengan aplikasi mobile dan web.
Sementara itu, kehadiran PLN Icon Plus merupakan bentuk ekspansi bisnis yang dilakukan PLN dalam mengoptimalkan aset perusahaan berupa kabel fiber optik. Selain menghadirkan layanan koneksi internet broadband yang andal, PLN juga menghadirkan customer experience melalui layanan digital seperti Electric Vehicle Digital Service (EVDS).
“Ini salah satu bentuk langkah optimalisasi aset, sehingga aset yang kita miliki bisa memberikan tambahan revenue perusahaan dan peningkatan layanan kepada masyarakat,” ujar Darmawan.
