Telkom Beri Bantuan Komunikasi Senilai Rp1 Miliar Pasca Gempa Cianjur
PT Telkom Indonesia (Persero) Tbk menyerahkan bantuan telekomunikasi dengan total nilai Rp1 miliar untuk penanganan pasca gempa di Cianjur, Jawa Barat. Bantuan terdiri dari dukungan sarana komunikasi pada posko dan sarana publik serta kompensasi pelanggan atas layanan yang terganggu akibat bencana itu.
Hal ini merupakan wujud nyata kontribusi Telkom sebagai perusahaan digital telco terdepan yang hadir untuk masyarakat, demikian siaran pers PT Telkom, Selasa (29/11).
Hingga saat ini, Telkom telah menyalurkan dukungan sarana komunikasi pada 27 titik lokasi posko tanggap bencana memperlancar komunikasi saat proses evakuasi dan penyaluran bantuan bagi korban. Bantuan diserahkan ke berbagai rumah sakit, puskesmas, posko pengungsian, PMI, BNPB, Kominfo, Basarnas hingga posko berbagai BUMN.
Adapun bantuan komunikasi yang disalurkan terdiri dari 12 IndiHome, 11 Wifi Managed Service, 3 unit Orbit, 2 internet satelit Starlink, 4 unit telepon satelit, dan 2 unit mobile cognitive radio base station. Layanan internet tersebut tidak hanya dimanfaatkan untuk kegiatan operasional petugas posko, namun dapat digunakan juga oleh para pengungsi dan pelanggan yang terdampak.
Selain penyerahan bantuan, Telkom juga berupaya mempercepat pemulihan layanan telekomunikasi di Kabupaten Cianjur dan sekitarnya melalui perbaikan infrastruktur yang rusak. Perbaikan infrastruktur telekomunikasi yang dilakukan oleh Telkom termasuk perbaikan menara base transceiver station (BTS) dan jaringan fiber optik.
Telkom juga telah berhasil melakukan perbaikan infrastruktur dan layanan telekomunikasi termasuk pada area yang sebelumnya terkendala oleh longsor di daerah Cugenang, Kabupaten Cianjur. Tak hanya itu, Telkom juga memastikan pemberian kompensasi bagi pelanggan yang layanannya terdampak gempa.
Executive Vice President Telkom Regional III Jawa Barat Syaifudin mengatakan bahwa kompensasi yang akan diberikan kepada pelanggan sesuai dengan aturan. “Bagi pelanggan IndiHome dan Bisnis yang terdampak, kami akan memberikan kompensasi sesuai dengan ketentuan pada kontrak berlangganan masing-masing pelanggan,” kata Syaifudin. Adapun bantuan komunikasi tersebut akan disalurkan secara bertahap sesuai kebutuhan dan bisa bertambah seiring dengan proses recovery pasca bencana gempa.
Sebelumnya, Telkom telah menyalurkan 1000 paket sembako dan juga menjadikan kantor Datel Cianjur dan STO Sukaresmi sebagai posko penampungan sementara sekaligus untuk menyalurkan bantuan kepada 21 desa, 52 kampung, dan 4.100 jiwa.
Telkom pun secara kontinyu memberikan bantuan kepada masyarakat yang berada di Cianjur dan sekitarnya, baik itu berupa ambulans, makanan siap saji, air mineral, bahan pokok, selimut, obat-obatan, P3K, peralatan sanitasi, peralatan tidur, hingga bantuan psikologis berupa trauma healing bagi korban.
