Cara Menghapus Akun DANA Ini Mudah dan Cepat
Cara menghapus akun DANA secara permanen dapat dilkukan jika pengguna sudah tidak membutuhkan dan menggunakannya lagi. Dengan menghapus akun DANA, maka keamanan akan lebih terjamin serta dapat beralih ke akun baru agar lebih aman.
Menyadur dari laman resmi di Dana.id, DANA merupakan layanan saldo digital Indonesia yang didesain untuk menjadikan setiap transaksi non-tunai dan non-kartu secara digital, baik online maupun offline dapat berjalan dengan cepat, praktis dan tetap terjamin keamanannya.
Banyak pengguna DANA memanfaatkan fitur transfer gratis hingga integrasi pembayaran online. Namun, hal tersebut tidak menutup kemungkinan saat pengguna ingin menghapus akun DANA dengan mudah.
Cara Menghapus Akun DANA
Sebelum menghapus akun DANA, pengguna bisa memperhatikan beberapa fitur yang masih tersambung.
1. Pastikan akun DANA tidak memiliki saldo kosong.
2. Pemilik akun DANA emas tidak bisa menghapus akun DANA.
3. Pastikan akun DANA Paylater sudah lunas.
4. Pastikan e-mail yang terdaftar untuk menghapus akun DANA sudah benar.
Aplikasi DANA pada dasarnya tidak menyediakan menu penghapusan akun. Oleh karena itu, apabila ingin berhenti menggunakan layanan dompet digital ini, bisa langsung mencopot atau uninstall aplikasi tersebut dari handphone secara sementara.
Selain melakukan penghapusan aplikasi, pengguna DANA juga bisa melakukan permohonan penghapusan akun DANA melalui layanan customer support secara permanen. Simak cara hapus akun DANA di melalui tiga cara di bawah ini.
1. Cara Menghapus akun DANA permanen via website resmi
- Buka situs website resmi DANA di alamat ini https://www.dana.id/contact.
- Isi data diri pada formulir yang tertera (Nama, Nomor HP dan Email).
- Tulis permintaan penghapusan akun DANA dan sertakan alasan yang jelas di kolom “Pesan.”
Cara ini membutuhkan waktu sekitar 7 hari kerja. Selama proses itu harus mengantri dan menunggu email yang dikirim mendapat balasan dari pihak DANA.
Setelah mendapatkan respon dari pihak DANA biasanya akun akan ditangguhkan dan dihapus dengan proses kurang lebih sekitar 30 hari tanpa login ulang.
Jadi semisal sudah mengirim permintaan untuk menghapus akun, pastikan untuk tidak login ke akun lagi selam lebih dari 30 hari.
2. Cara Menghapus akun DANA lewat nomor telepon
Jika malas membuka website dan mengisi formulir data seperti cara pertama, penutupan akun DANA secara permanen dapat dilakukan via telepon melalui customer service. Simak langkahnya berikut ini:
- Hubungi nomor 1500 445 yang merupakan nomor bagian Customer Service DANA.
- Ketika sudah terhubung, CS akan bertanya kepada mengenai tujuan menghubungi nomor CS.
- Selanjutnya bisa langsung menjelaskan, sampaikan kepada petugas kalau ingin menghapus akun DANA secara permanen.
- Jangan sampai lupa juga menyampaikan tentang semua data diri yang sudah diminta CS. Jangan lupa juga menyampaikan beragam alasan mengapa menghapus akun Dana.
- Pihak costomer service akan memberi petunjuk tentang proses yang harus dilalui.
- Lakukan langkah demi langkah sebaik mungkin supaya akun Dana anda nantinya bisa dinonaktifkan
Ingat untuk menggunakan layanan ini harus siap menyiapkan dana tambahan atau pulsa, karena paket menelpon sesama ISP atau provider tidak berlaku untuk panggilan ke telepon rumah atau kantor. Jadi selalu pikir dua kali jika ingin menggunakan layanan ini hanya untuk menonaktifkan akun DANA, lebih baik pengguna bisa lewat email, website ataupun aplikasi.
3. Kirim permintaan penutupan akun DANA melalui Email
Cara ketiga ini juga terbilang mudah. Penutupan akun DANA dapat dilakukan dengan mengirimkan email degan Langkah berikut:
- Buka aplikasi e-mail melalui HP android
- Login akun email yang terdaftar sebagai pengguna DANA
- Kirimkan pesan email pengajuan penghapusan akun.
- Pada bagian Subject, kamu bisa menuliskan "Pengajuan Penutupan Akun DANA".
- Jelaskan secara rinci alasan kamu ingin menutup akun DANA dengan menyertakan nama pengguna dan nomor HP yang terdaftar di DANA.
- Kirimkan email permohonan hapus akun ke alamat help@dana.id.
Sebelum memutuskan untuk mencoba cara menghapus akun DANA seperti di atas, maka pastikanlah dulu bahwa akun tersebut tidak memiliki sisa saldo DANA. Pasalnya apabila akun dihapus dengan meninggalkan saldo DANA, maka saldo tersebut akan dianggap hangus pula saat penghapusan akun.
Demikian penjelasan dan tutorial cara menghapus akun DANA secara permanen yang bisa dilakukan kapan saja dengan cepat dan mudah.
Mengenal Aplikasi DANA
Dana termasuk salah satu e-wallet atau dompet digital resmi Indonesia yang aman dan dapat digunakan untuk transaksi keuangan. Dana bagian dari perusahaan Emtek Group dan Ant Finansial didaftarkan sebagai PT. Espay Debit Indonesia Koe.
Aplikasi ini sendiri sudah memiliki berbagai macam fitur yang memudahkan kehidupan dan transaksi masyarakat sehari-hari. Dari mulai transaksi pembayaran Online sampai dengan kebutuhan lainnya.
Misalnya, transfer saldo antar pengguna. Adapun dapat digunakan sebagai alat pembayaran virtual karena diakses melalui smartphone, seperti Apple atau Android.
