Facebook, WhatsApp, dan Instagram Down Diduga karena DNS

Fahmi Ahmad Burhan
5 Oktober 2021, 08:50
Facebook, Instagram, Whatsapp
Katadata
Facebook

Aplikasi Facebook, WhatsApp, dan Instagram mengalami gangguan (down) sejak Senin malam (4/10) hingga Selasa pagi (5/10). Penyebab gangguan diduga adalah sistem nama domain (Domain Name System/DNS) yang bermasalah.

Meskipun Facebook belum memberikan penjelasan terkait penyebab gangguan tersebut, tapi dalam pengujian oleh BleepingComputer, server DNS Facebook, Instagram, dan WhatsApp tidak merespons. Hal tersebut menunjukkan bahwa konfigurasi DNS atau server ketiga aplikasi mengalami masalah.

Advertisement

Menurut jurnalis Brian Krebs, DNS Facebook, WhatsApp, dan Instagram juga telah ditarik dari sistem global. "Ini spekulasi pada titik alasan DNS bermasalah. Facebook juga telah mengendalikan catatan DNS-nya sendiri," katanya dikutip dari Engadget pada Senin (4/10).

Diketahui, DNS merupakan sistem yang berfungsi menyimpan semua informasi data domain dalam jaringan. Sistem ini akan membawa pengguna untuk mengakses situs atau aplikasi yang menjadi tujuannya. 

Mengutip The Verge, berdasarkan pantauan DNSchecker.org, sejumlah pengguna juga gagal dalam melakukan pengujian server DNS ISP di ketiga aplikasi tersebut. Pengguna baru berhasil menemukan rute akses ke DNS setelah Facebook, WhatsApp, dan Instagram pulih.

"Kami dapat mulai menggunakan Facebook dan Instagram secara normal, namun perlu waktu agar perbaikan DNS dapat menjangkau semua orang," demikian dikutip dari The Verge pada Selasa (5/10).

Di akun Twitter resminya, CTO Facebook Mike Schroepfer juga mengatakan bahwa perusahaan mengalami masalah jaringan. "Tim bekerja secepat mungkin untuk men-debug dan memulihkan secepat mungkin," katanya.

Sejumlah engineer Facebook juga telah dikirim ke pusat data perusahaan di Amerika Serikat (AS) untuk mencoba dan memperbaiki gangguan tersebut.

Halaman:
Reporter: Fahmi Ahmad Burhan
Editor: Lavinda
Berita Katadata.co.id di WhatsApp Anda

Dapatkan akses cepat ke berita terkini dan data berharga dari WhatsApp Channel Katadata.co.id

Ikuti kami

Artikel Terkait

Video Pilihan
Loading...
Advertisement