Ciri, Syarat, dan Cara Mengaktifkan Kartu Smartfren yang Sudah Mati
Buat ringkasan dengan AI
HP merupakan perangkat yang umumnya digunakan untuk keperluan berkomunikasi. Namun untuk bisa menggunakannya, diperlukan SIM Card atau kartu SIM dengan nomor yang aktif di dalamnya.
Namun perlu diketahui jika kartu ini memiliki masa aktif dengan jangka waktu tertentu. Jika nomor yang digunakan tidak aktif, maka kartu tidak akan bisa dipakai lagi.
Hal ini tentunya akan merepotkan. Meskipun demikian, terdapat sejumlah cara yang mudah dilakukan untuk mengaktifkan kartu SIM yang sudah mati. Hal ini juga bisa diterapkan bagi pengguna kartu Smartfren. Bila Anda juga pengguna kartu yang sama, simak cara mengaktifkannya di bawah ini.
Ciri-ciri Kartu Smartfren Mati
Sebelum mengaktifkan kartu Smartfren Anda, pastikan terlebih dahulu jika nomor tersebut sudah mati. Berikut ini beberapa tanda nomor Smartfren yang sudah mati.
- Ponsel yang terpasang kartu Smartfren mati tidak bisa menangkap jaringan atau sinyal.
- Nomor Smartfren tidak bisa digunakan untuk melakukan panggilan keluar.
- Pengiriman pesan singkat juga tidak bisa dilakukan.
- Kartu tidak bisa digunakan untuk mengakses internet.
- Tidak bisa membuka kode dial dengan nomor Smartfren.
Ketika nomor Smartfren Anda mengalami kondisi seperti di atas, bisa jadi nomor tersebut sudah mati dan perlu segera diaktifkan kembali. Jika terlalu lama mati, maka nomor tersebut tidak akan bisa kamu aktifkan lagi, dan akan didaur ulang oleh perusahaan.
Syarat untuk Mengaktifkan Nomor Smartfren Mati
Nomor Smartfren yang sudah mati bisa diaktifkan kembali melalui dua cara, yaitu online dan offline. Namun untuk bisa melakukan keduanya, diperlukan beberapa syarat agar proses reaktivasi bisa dilakukan dengan lancar.
Syarat-syarat tersebut, yaitu:
- Pastikan nomor Smartfren kamu masih tersedia, dibuktikan dengan SIM card.
- Kartu Tanda Penduduk (KTP) asli atas nama pemilik yang digunakan untuk registrasi.
- Biaya untuk membeli paket yang akan digunakan selanjutnya.
- Pastikan nomor Smartfren belum mati selama lebih dari 15 hari. Jika sudah lebih dari kurun waktu tersebut, nomor sudah tidak bisa diaktifkan kembali.
- Ada kalanya juga Anda harus mempersiapkan materai jika diperlukan, serta beberapa kontak yang paling sering dihubungi dengan nomor Smartfren yang sudah mati tersebut untuk membantu verifikasi.
Cara Mengaktifkan Kartu Smartfren yang Sudah Mati
Seperti penjelasan di atas, terdapat dua cara yang bisa dilakukan untuk mengaktifkan kartu Smartfren yang sudah mati, yaitu offline dan online. Berikut di bawah ini penjelasannya.
1. Secara Offline
Anda bisa melakukan aktivasi kembali kartu Smartfren yang sudah mati dengan cara datang ke gerai Smartfren terdekat. Namun pastikan Anda tidak lupa bawa semua persyaratan untuk aktivasi kembali kartu Smartfren Anda.
Berikut ini langkah-langkahnya:
- Setelah sampai ke gerai Smartfren, maka langsung saja ambil antrian untuk menuju ke bagian layanan Customer Service.
- Anda hanya akan diminta untuk mengisi formulir identitas pemohon. Selain itu, tunjukkan pula persyaratan untuk aktivasi nomor Smartfren, seperti KTP dan lain sebagainya.
- Setelah semua persyaratan dan formulir dicek oleh petugas Customer Service, maka Anda hanya perlu menunggu arahan selanjutnya.
- Petugas Customer Service Smartfren akan langsung melakukan proses aktivasi ulang atau re-aktivasi nomor Smartfren Anda yang mati.
Ketika proses aktivasi kembali nomor Smartfren yang sebelumnya mati sudah selesai, maka CS akan memberi informasi kepada Anda. Anda juga akan mendapat kartu SIM card Smartfren yang baru dengan nomor lama yang sebelumnya mati.
Setelah itu, Anda barulah bisa kembali menggunakan kartu Smartfren untuk berbagai keperluan komunikasi.
2. Secara Online
Selain datang langsung ke gerai Smartfren, Anda juga bisa melakukannya. secara online dengan menghubungi Customer Service Smartfren. Cara ini sendiri bisa menjadi alternatif jika lokasi gerai Smartfren jauh dari lokasi Anda.
Berikut ini beberapa langkah yang dapat diikuti agar nomor Smartfren mati bisa digunakan kembali, yaitu:
- Hubungi langsung Customer Service Smartfren melalui aplikasi WhatsApp.
- Kemudian, Anda akan langsung terhubung dengan Galeri Smartfren online.
- Pastikan untuk memilih kontak WhatsApp Galeri Smartfren sesuai daerah Anda agar penanganan aktivasi kembali nomor Smartfren lebih cepat dilakukan.
- Ikuti saja semua panduan dari Customer Service Smartfren hingga proses aktivasi kembali nomor Smartfren yang diinginkan selesai dilakukan.
Tips Agar Kartu Smartfren Tidak Mati Kembali
Setelah melakukan aktivasi kembali kartu Smartfren, Anda sebaiknya menjaga agar nomor tersebut tidak mati kembali. Terdapat sejumlah tips yang bisa Anda terapkan agar kartu Smartfren tidak mati kembali, yaitu:
- Rutin melakukan isi ulang pulsa nomor Smartfren
- Tidak ada salahnya juga untuk selalu mengisi atau membeli kuota internet Smartfren
- Lakukan pengecekan secara rutin untuk mengecek masa aktif kartu Smartfren yang Anda gunakan
- Segera lakukan perpanjangan masa aktif kartu Smartfren sebelum melewati masa tenggang
- Sebaiknya jangan biarkan kartu Smartfren tidak aktif bahkan mendekati atau melewati batas masa tenggang kartu tersebut
Demikian penjelasan mengenai ciri-ciri, syarat, dan cara mengaktifkan kartu Smartfren yang sudah mati, baik offline dan online, yang bisa dilakukan. Dengan menerapkan cara ini, maka Anda bisa kembali menggunakan nomor Smartfren untuk berkomunikasi.
