5 Cara Mengaktifkan Kartu Telkomsel yang Sudah Mati dengan Mudah

Telkomsel merupakan salah satu provider telekomunikasi yang cukup banyak digunakan di Indonesia  Namun sama seperti menggunakan layanan telekomunikasi dari provider lain, Telkomsel juga memiliki ketentuan masa aktif untuk nomor telepon penggunanya.

Bila pengguna tidak mengisi ulang paket data internet atau pulsanya saat masa tenggang, maka nomor Telkomsel yang dimiliki pun akan hangus dan tak bisa digunakan lagi.

Masa tenggang Telkomsel sendiri yaitu 30 hari dimana pengguna tidak dapat melakukan panggilan atau mengirim pesan, namun bisa masih menggunakan sisa paket data yang dimiliki.

Bila nomor hangus, tentunya pengguna akan kesulitan untuk berkomunikasi. Jika Anda mengalami masalah yang sama, terdapat sejumlah cara yang mudah dilakukan untuk mengaktifkan kartu Telkomsel yang sudah mati.

Berikut di bawah ini penjelasan lengkapnya.

Cara Mengaktifkan Kartu Telkomsel yang Sudah Mati (TELKOMSEL.COM)

Penyebab Nomor HP Mati atau Hangus

Sebelum mengetahui cara mengaktifkan kartu Telkomsel yang sudah mati, berikut ini informasi mengenai sejumlah penyebab nomor HP bisa mati atau hangus agar bisa Anda hindari.

1. Tidak Mengisi Pulsa atau Paket Internet dalam Waktu yang Cukup Lama

Setiap nomor HP memiliki masa aktif yang tergantung pada nominal pulsa atau paket internet yang dibeli. Jika masa aktif habis dan tidak segera diisi ulang, nomor akan memasuki masa tenggang.

Itu artinya, nomor masih bisa menerima panggilan atau pesan masuk, tetapi tidak bisa melakukan panggilan atau pesan keluar. Jika masa tenggang juga habis dan tidak diisi ulang, maka nomor akan mati atau hangus

2. Nomor Lama Tidak Dipakai Lagi karena Penggunaan Nomor Baru 

Jika pengguna beralih ke nomor baru dan tidak menggunakan nomor lama lagi, maka nomor lama akan mengalami hal yang sama dengan alasan pertama, yaitu habis masa aktif, masa tenggang, dan akhirnya mati atau hangus.

3. Kartu SIM Rusak atau Hilang

Kartu SIM adalah media penyimpanan nomor HP yang dipasang di dalam perangkat. Jika kartu SIM rusak atau hilang, nomor HP tidak dapat digunakan lagi. 

Meskipun kartu SIM dapat diganti dengan kartu SIM baru yang sama, tetapi jika pengguna tidak segera melaporkan kerusakan atau kehilangan kartu SIM ke operator seluler, nomor HP dapat mati atau hangus.

4. Perangkat rusak atau hilang

Perangkat adalah alat yang digunakan untuk mengoperasikan nomor HP, seperti ponsel, tablet, atau modem. Jika perangkat rusak atau hilang, nomor HP tidak dapat digunakan lagi. 

Meskipun perangkat dapat diganti dengan perangkat baru yang sama, tetapi jika pengguna tidak segera memindahkan kartu SIM ke perangkat baru, nomor HP dapat mati atau hangus.

5. Diblokir oleh Operator Seluler

Operator seluler dapat memblokir nomor HP jika pengguna melanggar ketentuan layanan, seperti melakukan panggilan palsu, mengirim pesan spam, atau menggunakan nomor untuk kegiatan ilegal. Jika nomor HP diblokir, nomor tidak dapat digunakan lagi untuk layanan apapun.

Cara Mengaktifkan Kartu Telkomsel yang Sudah Mati

Berikut ini lima cara yang bisa diterapkan untuk mengaktifkan kartu Telkomsel yang sudah mati.

Cara Mengaktifkan Kartu Telkomsel yang Sudah Mati (Telkomsel)

1. Via Kode Dial

Cara pertama yang bisa dilakukan yaitu dengan menghubungi kode dial Telkomsel dari HP. Hubungi *888*89# dari nomor yang hangus untuk mengaktifkannya kembali.

Namun sebelum melakukannya, pastikan Anda telah menyiapkan beberapa syaratnya yaitu KTP dan KK yang terdaftar pada nomor tersebut. Berikut ini cara mengaktifkan kartu Telkomsel yang hangus dengan kode dial:

• Hubungi *888*89#
• Pilih Reaktivasi Kartu
• Klik Setuju
• Masukkan nomor KTP dan KK
• Berikutnya akan ada SMSMpemberitahuan soal apakah nomor HP bisa aktif atau tidak.

2. Via SMS

Cara berikutnya yaitu dengan mengirimkan SMS. Cara ini sendiri bisa dilakukan jika kartu Telkomsel Anda masih berada dalam masa tenggang kurang dari 15 hari. Namun, jika sudah lebih dari 15 hari (belum genap sebulan), kemungkinan kartu Anda untuk diaktifkan kembali menjadi lebih kecil.

Berikut ini cara mengaktifkan kartu Telkomsel yang sudah matil melalui SMS:

• Buka menu SMS pada HP Anda.
• Ketik format pesan ULANG [Spasi] NIK#Nomor Kartu Keluarga#, kemudian kirimkan pesan tersebut ke 4444.
• Tunggu sampai kamu menerima balasan notifikasi dari pihak Telkomsel.

Sebagai informasi, pastikan Anda mengikuti format pesan yang benar dan mengirimkannya ke nomor yang tepat agar proses pengaktifan dapat berjalan dengan baik.

3. Via Telkomsel E-Care

Anda juga bisa menghubungi Telkomsel E-care ke akun resmi X (Twitter) atau Instagram milik operator. Namun, pastikan Anda telah menyiapkan data KTP dan KK yang terdaftar.

Ikuti langkah-langkahnya di bawah ini:

• Cari akun media sosial milik Telkomsel
• Masuk ke menu DM (Direct Message)
• Ketik reaktivasi prepaid
• Berikutnya akan ada link untuk mengunggah KTP, nomor KK dan foto SIM Card fisik yang diaktifkan kembali
• Anda akan masuk dalam antrean video call untuk melakukan validasi data

4. Via Call Center Resmi

Berikutnya, Anda juga bisa mencoba menghubungi call center resmi Telkomsel untuk mengaktifkan kartu yang sudah mati. Ikuti langkah-langkahnya di bawah ini:

• Buka aplikasi Panggilan atau Call di HP
• Hubungi nomor 188 untuk menghubungi layanan customer service atau 08071811811 jika ada pertanyaan yang ingin disampaikan
• setelah terhubung, sampaikan tujuan Anda menghubungi nomor dan beri tahu nomor kartu Telkomsel yang ingin diaktifkan kembali serta NIK di KTP yang terdaftar
• nantinya, pihak Telkomsel akan memberi panduan tentang cara-cara mengaktifkan kembali nomor Telkomsel yang hangus

5. Mengunjungi Grapari

Cara terakhir yang bisa Anda lakukan yaitu dengan mengunjungi Grapari jika ingin mengaktifkan kembali kartu Telkomsel yang sudah mati.

Namun sebelum mendatangi Grapari, pastikan Anda membawa beberapa dokumen persyaratan seperti;

• KTP
• kartu keluarga
• kartu SIM/perdana Telkomsel yang sudah mati

Dalam prosesnya, tidak ada biaya yang harus Anda keluarkan jika ingin mengaktifkan kembali kartu Telkomsel. Namun, Anda akan dianjurkan untuk mengisi ulang pulsa atau paket internet sebesar Rp10 ribu agar masa aktifnya bisa langsung diperpanjang.

Itulah rangkuman lima cara mengaktifkan kartu Telkomsel yang sudah mati. Dengan menerapkan salah satu cara di atas, Anda bisa kembali menggunakan nomor Telkomsel untuk berkomunikasi.