Cara Hapus Akun Tokopedia Lewat Web dan HP Anti Ribet

Siti Nur Aeni
22 November 2021, 16:38
Cara Hapus Akun Tokopedia Lewat Web dan HP Anti Ribet
ANTARA FOTO/Puspa Perwitasari/pras.
Pengguna Tokopedia bertransaksi melalui gawai di Jakarta, Senin (4/5/2020). Kementerian Komunikasi dan Informatika bersama BSSN dan Tokopedia akan melakukan evaluasi, penyelidikan, dan mitigasi teknis terhadap upaya peretasan data pengguna sebanyak 91 juta akun dan 7 juta akun merchant, serta akan terus memastikan ekonomi digital khususnya e-commerce tetap berjalan dengan baik dan lancar tanpa diganggu peretas data.

Pertanyaan tentang cara hapus akun Tokopedia mungkin muncul diantara pengguna e-commerce ini. Sama halnya dengan media sosial, e-commerce juga mengharuskan para pengguna untuk membuat akun di platform tersebut. Sayangnya, dengan berbagai alasan banyak pengguna e-commerce ingin menghapus akun di marketplace tersebut.

Namun apakah cara hapus akun di Tokopedia bisa dilakukan? Untuk mendapatkan jawabannya, yuk simak penjelasan berikut.

Hal Penting Sebelum Hapus Akun Tokopedia

Sebelum memutuskan untuk menghapus akun, alangkah baiknya Anda mengetahui beberapa hal berikut ini.

  1. Penutupan akun dapat diproses jika sudah tidak ada transaksi yang berjalan di akun tersebut. Selain itu, pastikan juga tanggungan cicilan pinjaman online sudah diselesaikan.
  2. Data seperti e-mail atau nomor handphone di akun yang telah ditutup, tidak dapat digunakan kembali atau didaftarkan pada akun Tokopedia lain.
  3. Pastikan saldo Tokopedia, reksadana, dan saldo emas sudah ditarik.

Jika ketiga hal diatas sudah dipahami, maka kini Anda sudah bisa menghapus akun Tokopedia yang dimiliki.

Cara Hapus Akun Tokopedia via Web

Untuk menghapus akun Tokopedia ternyata bisa melalui website. Adapun cara hapus akun Tokopedia via web sebagai berikut:

  1. Langkah pertama yang harus Anda lakukan yaitu masuk ke laman tokopedia.com.
  2. Kemudian login ke akun yang hendak dinonaktifkan.
  3. Selanjutnya klik ikon dengan gambar rumah dan buka “pengaturan toko”.
  4. Kemudian masuk ke “informasi toko” dan pilih “status toko”.
  5. Berikutnya Anda bisa mengatur jadwal toko dengan cara ceklis checkbox yang terdapat di menu “tutup toko sekarang”.
  6. Anda juga bisa harus menuliskan alasan ingin menutup toko tersebut.
  7. Terakhir klik “atur” dan kini toko atau akun Tokopedia Anda sudah dinonaktifkan untuk sementara.

Cara Menghapus Akun Tokopedia di HP

Selain melalui website, Anda juga bisa menghapus akun Tokopedia melalui aplikasi. Berikut ini cara hapus akun Tokopedia melalui aplikasi dengan mudah.

Halaman:
Editor: Safrezi
Berita Katadata.co.id di WhatsApp Anda

Dapatkan akses cepat ke berita terkini dan data berharga dari WhatsApp Channel Katadata.co.id

Ikuti kami

Artikel Terkait

Video Pilihan
Loading...