Tabungan Nasabah Ratusan Juta Rupiah Dibobol, Bos BCA: Kami Ganti 100%
Seorang warganet, Hebbie Agus Kurnia mengeluhkan kehilangan uang hingga ratusan juta rupiah di rekening BCA miliknya. PT Bank Central Asia Tbk memastikan akan mengganti seluruh dana nasabah tersebut setelah memastikan bahwa dana tersebut hilang akibat kejahatan skimming.
"Kalau bukan karena kesalahan atau kelalaian nasabah, pasti kami ganti 100%," ujar Direktur Utama Jahja Setiatmadja kepada Katadata.co.id.
Mengutip situs jaringan ATM Prima, skimming adalah bentuk kejahatan yang bertujuan mencuri informasi dari kartu debit atau kredit milik nasabah, menggunakan alat khusus bernama skimmer. skimmer biasanya dibuat menyerupai bentuk mulut slot kartu ATM, sehingga sekilas terlihat sama dan sulit diidentifikasi.
Saat kartu dimasukan ke ATM atau mesin EDC, maka skimmer akan secara otomatis merekam informasi dari kartu tersebut. Di saat yang bersamaan, kamera yang telah diletakkan pelaku secara tersembunyi, akan merekam saat korban memasukkan PIN-mu di keyboard mesin ATM.
Jahja menjelaskan, pihak BCA saat ini telah menghubungi nasabah untuk menginformasikan hasil investigasi yang dilakukan pihaknya. Nasabah juga telah terinfo bahwa mengalami skimming dan akan mendapatkan penggantian 100% oleh BCA.
"Nasabah berterima kasih atas proses investigasi BCA dan info akan segera memberikan klarifikasi ke media," kata Jahja berdasarkan laporan yang diterimanya.