Heru Budi Hidupkan Lagi Meja Pengaduan Era Ahok, Ini Jadwalnya
Heru Budi Hartono sudah memulai tugasnya sebagai Penjabat Gubernur DKI Jakarta. Hari ini, Heru membuka opsi pengaduan masyarakat secara tatap muka maupun elektronik di Pendopo Balai Kota Jakarta.
Layanan aduan sebelumnya sempat berjalan saat era Joko Widodo dan dilanjutkan Basuki Tjahaja Purnama. Bedanya, saat ini masyarakat juga bisa mengadukan masalah kepada Pemerintah Provinsi DKI lewat aplikasi JaKi.
"Ingin secara fisik datang tidak apa-apa, mau lewat aplikasi juga silakan," kata Heru saat meninjau meja pengaduan Pendopo Balai Kota, Selasa (18/10) dikutip dari Antara.
Dibukanya lagi meja pengaduan untuk melayani masyarakat yang lebih nyaman mengadukan masalahnya secara langsung. Heru mengatakan, seluruh pengaduan akan ditindaklanjuti sesuai wilayah warga yang mengadu.
"Seperti tadi pengaduan disampaikan ke RI, nanti ditindaklanjuti per lurah di daerah mana dia tinggal," kata pria yang juga menjabat sebagai Kepala Sekretariat Presiden itu.
Posko pengaduan di Pendopo Balai Kota itu dibuka pada Senin hingga Kamis pukul 08.00-09.30 WIB. Heru memerintahkan perwakilan masing-masing kantor wali kota yakni tiga asisten dan kepala bagian untuk bergiliran bertugas.
