Apalagi Arif mengklaim IndiHome lebih mengutamakan kualitas pelayanan, bukan hanya sekedar murah dan cepat. Sehingga kepuasan pelanggan menjadi nomor satu.
Analis UOB Kay Hian Sekuritas Raphon Prima mengatakan Telkom, mungkin menghadapi persaingan ketat terhadap layanan broadband internet baru yang diperkenalkan oleh PLN. Namun, PLN membutuhkan waktu untuk mendapatkan kepercayaan pelanggan di pasar.
"Diproyeksikan pertumbuhan laba bersih Telkom tahun ini bisa tumbuh 20%," ujarnya Prima, dikutip dari Bloomberg.
Adapun Indihome adalah salah satu pendorong pertumbuhan pendapatan Telkom. Kontribusi IndiHome mencapai 13% dengan 6 juta pelanggan.
(Baca: Telkom Siap Akuisisi Icon+)
Reporter: Fariha Sulmaihati