WhatsApp bisa dikases melalui komputer dan laptop. ada dua versi yaitu WhatsApp Web dan WhatsApp Deskstop. Keduanya memiliki perbedaan untuk mengakses. WhatsApp Deskstop perlu diunduh terlebih dahulu untuk digunakan. Sedangkan WhatsApp Web diakses melalui browser.
WhatsApp Web lebih praktis dan mudah. Fitur WhatsApp Web dapat mengirimkan pesan, suara, video, file, dan gambar. Penggunaan WhatsApp Web mudah cukup memindai kode QR dari kemputer ke ponsel. Setelah pemindaian, pesan otomatis muncul ke komputer.
Tetapi fitur WhatsApp Web seringkali tidak berfungsi. Contohnya saja pengguna kesulitas login ke WhatsApp Web, pemuatan pesan lama, dan pesan tidak terkirim. Konsek Wifi bisa jadi penyebab pesan tidak dapat terkirim atau diterima. Berikut cara mengatasi WhatsApp Web yang tidak bisa dibuka.
Mengatasi Whatsapp Web Tidak Bisa Dibuka
1. Pakai Browser Terbaru
WhatsApp Web dapat digunakan di browser versi terbaru. Pastikan anda mengakses WhatsApp Web di Google Chrome, Opera, Firefox, Safari, dan Microsoft Edge. Browser lama seperti Internet Explorer tidak mendukung penggunaan WhatsApp Web.
2. Koneksi Komputer
Pastikan koneksi internet komputer stabil dan kuat. Jika koneksi internet lemah, muncul pemberitahuan spanduk berwarna kuning di WhatsApp Web. Arti spanduk kuning adalah komputer tidak terhubung atau internet bermasalah.
Jika Wifi bermasalah, anda bisa memakai tethering melalui ponsel. Pastikan kuota internet masih cukup untuk dipakai. Anda juga bisa muat halaman ulang atau refresh WhatsApp Web.
3. Alternatif Link WhatsApp Web
Jaringan Wifi di area umum seperti perpustakaan, universitas, sekolah, dan kantor dapat membatasi koneksi WhatsApp Web. Beberapa jaringan akan memblokir sehingga WhatsApp Web tidak dapat diakses.
Anda dapat menggunakan link alternatif untuk akses WhatsApp Web di komputer. Alternatif link WhatsApp Web yaitu:
web.whatsapp.com
web.whatsapp.com
whatsapp.net
4. Matikan VPN di Komputer
Layanan VPN di komputer dapat menganggu koneksi internet termasuk WhatsApp Web. Anda perlu mematikan VPN untuk mengaktifkan kembali WhatsApp Web.
5. Keluar dari WhatsApp Web
Terkadang anda perlu log out atau keluar dari WhatsApp Web selain memuat ulang halaman. Cara log out dari WhatsApp Web yaitu cari tiga titik yang berada di atas halaman obrolan. Pilih Log Out untuk keluarkan akun. Kemudian pindai kembali kode QR halaman untuk masuk WhatsApp web.
Itulah cara mengatasi WhatsApp Web yang tidak bisa dibuka. Anda juga bisa mengunduh aplikasi WhatsApp Dekstop untuk Windows dan Mac. Aplikasi tersebut bisa didownload langsung di website www.whatsapp.com.