Perusahaan e-commerce asal Singapura, Shopee berencana tetap gencar memberikan promosi setelah pandemi corona usai. Strategi dinilai efektif untuk menggaet pengguna baru.
"Ke depan kami terus berikan promo yang menarik, baik ada pandemi atau tidak," kata Direktur Shopee Indonesia Handhika Jahja saat konferenspers Shopee 11.11 Big Sale, Kamis (15/10).
Berdasarkan data Facebook, e-commerce menjadi salah satu aplikasi yang mulai digunakan banyak masyarakat. Ini karena aktivitas masyarakat di luar rumah dibatasi.
Berdasarkan survei Redseer, 51% responden pertama kali menggunakan aplikasi belanja saat pembatasan sosial berskala besar (PSBB). Ini membuat volume permintaan di e-commerce melonjak lima hingga 10 kali lipat dibandingkan sebelum ada pandemi virus corona.
Transaksi harian di platform e-commerce pun meningkat menjadi 4,8 juta transaksi pada April lalu. Pada periode sama tahun lalu, rerata transaksi hanya 3,1 juta.
Selain itu, strategi promosi dinilai dapat mendorong transaksi saat pandemi Covid-19. Berdasarkan survei keyakinan konsumen Bank Indonesia (BI) pada September, keyakinan konsumen untuk membeli barang tahan lama memang menurun, terutama pada kelompok berpendapatan di atas Rp 5 juta dan usia 20-50 tahun.
Secara keseluruhan, keyakinan konsumen merosot pada bulan lalu dibandingkan Agustus. Rinciannya dapat dilihat pada Databoks di bawah ini:
Shopee memang rutin menggelar kampanye setiap bulannya, sejak Februari lalu. Nama program juga disesuaikan dengan waktu dan barang yang dipromosikan, seperti 2.2 Men Sale, 3.3 Fashion Sale, kemudian 10.10 Brands Festival.
Yang terbaru, Shopee menggelar kampanye promosi Shopee 11.11 Big Sale. Kampanye ini berlangsung sejak 12 Oktober hingga 11 November.
Shopee menawarkan tiga promo utama yakni cash on delivery (COD) gratis ongkos kirim Rp 0, diskon 50%, dan ShopeePay Deals Rp 1. “Ini kelanjutan atas momentum yang kuat dari acara sebelumnya, yakni 9.9 dan 10.10," kata Chief Executive Officer Shopee Chris Feng.