Tokopedia menaikkan biaya layanan bebas ongkir atau ongkos kirim ke penjual pada November. E-commerce ini kemudian menaikkan lagi biaya per 2 Januari 2023.
“Biaya layanan bebas ongkir akan disesuaikan kembali berdasarkan keanggotaan toko seller yang menggunakan bebas ongkir,” kata Tokopedia melalui notifikasi kepada penjual, Senin (12/12).
Rincian dua kali perubahan biaya layanan bebas ongkir Tokopedia sebagai berikut:
| Keanggotaan | Sebelum November | November | 2 Januari 2023 |
| Regular merchant | 3% | 3,5% | 4% |
| Power merchant | 2,25% | 3% | 4% |
| Power merchant pro | 1,5% | 2,5% | 4% |
Perbedaan dari ketiga keanggotaan tersebut ditentukan dari besaran penjualan per bulan. Statusnya juga dapat dilihat di masing-masing akun penjual.
Selain biaya layanan bebas ongkir, Tokopedia menaikkan biaya layanan atau potongan dari setiap produk terjual. Rincian kenaikkannya sebagai berikut:
| Kategori Grup | Power merchant dan Power merchant pro | Regular merchant(setelah transaksi ke 100) | ||
| Juni 2022 | 2 Januari 2023 | Juni 2022 | 2 Januari 2023 | |
| 1 | 3% | 4,5% | 2,5% | 3,8% |
| 2 | 2,5% | 3,8% | 1,7% | 3% |
| 3 | 1,75% | 3,1% | 1,25% | 2,6% |
| 4 | 2,5% | 1,8% | 1,7% | 1,6% |
| 5 | 1,5% | 2% | 0,5% | 1% |
Penjelasan mengenai kategori grup sebagai berikut:
- Kategori grup 1: Buku, Dapur, Elektronik, Fashion Anak & Bayi, Fashion Muslim, Fashion Pria, Fashion Wanita, Handphone & Tablet, Ibu & Bayi, Kamera, Kecantikan, Mainan & Hobi, Makanan & Minuman, Office & Stationery, Olahraga, Otomotif, Perawatan Tubuh, Perlengkapan Pesta & Craft, Pertukangan, Produk Lainnya, Rumah Tangga, Tour & Travel, dan Wedding.
- Kategori grup 2: Dapur, Elektronik, Film & Musik, Gaming, Ibu & Bayi, Kamera, Kesehatan, Komputer & Laptop, Mainan & Hobi, Makanan & Minuman, Office & Stationery, Otomotif, Perawatan Hewan, Perlengkapan Pesta & Craft, dan Pertukangan.
- Kategori grup 3: Dapur, Elektronik, Fashion Anak & Bayi, Fashion Wanita, Gaming, Handphone & Tablet, Ibu & Bayi, Kamera, Kecantikan, Komputer & Laptop, Logam Mulia, Makanan & Minuman, Olahraga, Otomotif, Pertukangan, dan Properti.
- Kategori grup 4: Handphone & Tablet
- Kategori grup 5: Otomotif
Biaya layanan atau potongan yang diambil oleh Tokopedia dapat diketahui dari fitur Saldo Penghasilan di aplikasi Tokopedia Seller. Caranya, unduh Laporan dengan maksimal 90 hari.