Nasabah Startup Kredit Pintar Mengeluh Tak Bisa Ajukan Pinjaman Online

Nasabah Kredit Pintar mengeluh tidak bisa mengajukan pinjaman online. Startup teknologi finansial pembiayaan (fintech lending) ini mengatakan, tengah ada perbaikan sistem.

“Saat ini, Kredit Pintar tengah melakukan pemeliharaan sistem untuk memperkuat sistem pengajuan pinjaman,” kata startup itu melalui akun Instagram @kreditpintar, Kamis malam (28/7).

Pemeliharaan sistem dilakukan karena Kredit Pintar mengembangkan sejumlah fitur. “Kami akan segera beroperasi kembali,” ujar perusahaan.

Sebelumnya, beberapa pengguna mengeluhkan tidak bisa mengajukan pinjaman online. Padahal, limitnya meningkat.

Salah satu pengguna Kredit Pintar Kresno Adji Suharto A misalnya, mendapatkan limit pinjaman Rp 3 juta. Namun dia tidak bisa mengajukan kredit.

“Perbaikan sistemnya sampe kapan,” ujar Kresno melalui kolom komentar di Google Play Store, pekan lalu (14/7).

Hal senada disampaikan oleh Arya Haidar al’gibran. Limit pinjamannya naik menjadi Rp 3 juta. “Mau mengajukan pinjaman lagi, justru ada perbaikan sistem,” katanya, tiga pekan lalu (5/7).

Kredit Pintar menyediakan layanan pinjaman online hingga Rp 20 juta dan tanpa jaminan. Tenor pinjamannya beragam mulai dari dua, tiga, enam hingga 12 bulan.

Tingkat keberhasilan bayar selama 90 hari atau TKB90 startup fintech itu bahkan 100%. Ini artinya, tidak ada peminjam yang menunggak cicilan lebih dari 90 hari.