Bisa Bayar Belanjaan di WhatsApp Singapura, Indonesia Kapan?

ANTARA FOTO/Muhammad Adimaja/foc.
Pengguna ponsel menunjukan aplikasi WhatsApp saat terjadi gangguan (down) di Jakarta, Selasa (25/10/2022).
Penulis: Lenny Septiani
Editor: Desy Setyowati
23/5/2023, 17.37 WIB

WhatsApp di Singapura kini bisa digunakan untuk bertransaksi. Layanan ini pernah diwacanakan hadir di Indonesia sejak 2019.

Perusahaan komputasi awan atau cloud asal Amerika Serikat (AS) Vonage bekerja sama dengan WhatsApp mengaktifkan pembayaran di Singapura. Mereka menyediakan platform yang bertujuan meningkatkan dukungan pengalaman pembelian pelanggan di berbagai platform perpesanan, media sosial, dan web.

Vonage juga mengakuisisi perusahaan Singapura, Jumper.ai pada 2021. Gabungan layanan keduanya memungkinkan pelaku usaha dan konsumen menyelesaikan transaksi di WhatsApp.

Lewat kerja sama Vonage dengan WhatsApp dan Jumper.ai, maka warga Singapura bisa:

  • Melihat katalog produk di WhatsApp
  • Berkomunikasi dengan penjual di WhatsApp
  • Pembeli dapat melakukan obrolan video langsung dengan penjual di WhatsApp
  • Membayar barang yang diinginkan di WhatsApp

Facebook sebelum berubah nama menjadi Meta, meluncurkan WhatsApp Pay di Brasil setelah mendapatkan izin dari bank sentral pada 2021. Perusahaan juga menguji coba layanan pembayaran peer-to-peer berbasis unified payments interface (UPI) di India.

WhatsApp juga berencana menyediakan layanan pembayaran di Indonesia. Facebook bahkan dikabarkan sudah mendekati GoPay, OVO, DANA, dan LinkAja sejak 2019.

"Kami sedang melakukan pembicaraan dengan mitra di Indonesia, namun diskusi sedang berlangsung," kata juru bicara Facebook yang berbasis di Jakarta, dikutip dari The Straits Times pada 2020 (15/4/2020).

Namun hingga kini, layanan pembayaran WhatsApp belum juga tersedia di Indonesia.

Reporter: Lenny Septiani